Formations ITIL

Cobit Foundation et la gouvernance des SI

COBIT-FND 3 jours (21h) 2 510 €HT

Comprendre le rôle de la gouvernance et son impact sur le management des Systèmes d'Informations d'entrepriseSusciter l'intérêt de la démarche auprès de vos responsables métiers et IT Évaluer et auditer ...

Introduction à Cobit

COBIT-INI 1 jour (7h) 835 €HT

Connaître les enjeux d'un cadre de gouvernance et les réponses apportées par COBIT Décrire la complémentarité entre COBIT et les autres référentiels de gouvernance des systèmes d'Information (ITIL, CMMi, ISO2000, ...

ITIL 4 - Managing Professional Transition

ITIL4-MPT 5 jours (35h) 3 250 €HT

ITIL 4 Foundation : connaitre les concept-clés de la gestion des services, les principes directeurs, les 4 dimensions de la gestion des services, la chaine de valeur des services CDS - Create, ...

ITIL 4® Managing Professional Transition

MGR198 5 jours (35h) 3 290 €HT

Appréhender les concepts clés de ITIL®4Comprendre l'intérêt d'utiliser la chaîne de valeur pour créer, fournir et soutenir des servicesÊtre capable d'identifier les outils nécessaires pour accroître la satisfaction des parties ...

ITIL® 4 - Séminaire de sensibilisation

ITIL4-SENS 1 jour (7h) 870 €HT

Appréhender les concepts clés de la gestion des services Reconnaitre comment les principes directeurs d'ITIL peuvent aider une organisation à adopter et à adapter la gestion des services Appréhender la configuration des ...

ITIL® 4 Foundation Bridge Certifiant

MGR192 2 jours (14h) 1 495 €HT

Connaitre et comprendre les changements entre ITIL V3/2011 et ITIL 4Être à l'aise avec les concepts clés d'ITIL 4Pouvoir comprendre le Service Value System (SVS)Savoir appréhender les principales pratiques ITIL ...

ITIL® 4 Foundation Certifiant

MGR191 3 jours (21h) 2 030 €HT

Comprendre les concepts clés de la gestion des services Comprendre comment les principes directeurs d'ITIL peuvent aider une organisation à adopter et à adapter la gestion des services Comprendre les quatre dimensions ...

ITIL® 4 Leader - Digital & IT Strategy (DITS)

MGR197 3 jours (21h) 2 140 €HT

Transmettre et évaluer les connaissances nécessaires à la création d'une stratégie numérique Aider les organisations dans leur transformation numérique en proposant une démarche structurée et flexible Soutenir les responsables informatiques, notamment, dans ...

ITIL® 4 Specialist - Acquiring et Managing Cloud Services (AMCS)

ITIL4-AMCS 3 jours (21h) 2 140 €HT

Comprendre le rôle des services cloud dans l'organisation Savoir comment définir les exigences d'entreprise pour adopter et être prêt à adopter des solutions cloud Savoir identifier les types de services cloud et ...

ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver & Support (CDS)

MGR193 3 jours (21h) 2 140 €HT

Planifier et construire un flux de valeur pour créer, fournir et soutenir un service Savoir comment les pratiques ITIL pertinentes contribuent à la création, fourniture et soutien à travers le Système ...

ITIL® 4 Specialist - Drive Stakeholder Value (DSV)

MGR194 3 jours (21h) 2 140 €HT

Comprendre comment les parcours clients sont conçus Cibler les marchés et les parties prenantes Favoriser les relations avec les parties prenantes Façonner la demande et définir les offres de services Aligner les attentes et ...

ITIL® 4 Specialist - High Velocity IT (HVIT)

MGR195 3 jours (21h) 2 140 €HT

Comprendre les concepts concernant la nature de haute vélocité de l'entreprise digitale, y compris la demande qu'elle impose aux technologies de l'information Comprendre le cycle de vie des produits numériques dans ...

ITIL® 4 Specialist - Sustainability in Digital et IT (SDIT)

ITIL4-SDIT 3 jours (21h) 2 140 €HT

Comprendre les concepts clé du développement durable Comprendre la valeur, bénéfices, coûts et risques du développement durable Comprendre comment les technologies digitales et IT soutiennent le développement durable Savoir comment planifier le développement ...

ITIL® 4 Strategist - Direct Plan Improve (DPI)

MGR196 3 jours (21h) 2 140 €HT

Connaître le périmètre de ce qui doit être dirigé et/ou planifié et savoir utiliser les principes et méthodes clés d'orientation et de planification dans ce contexte Comprendre le rôle de la ...

LEAN IT : L'informatique au plus juste (formation avec certification)

LEAN-IT 3 jours (21h) 2 360 €HT

Connaître les concepts de base et les principes essentiels Lean Utiliser les outils d'analyse Lean IT Avoir une idée précise de ce que Lean IT signifie pour une organisation, ainsi ...