Formations ITIL
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COBIT® Foundation + exam
COBIT-FND 2 jours (14h) 2 510 €HTIdentifier le rôle de la gouvernance et son impact sur le management des Systèmes d'Informations d'entreprise Susciter l'intérêt de la démarche auprès de vos responsables métiers et IT Évaluer et auditer la ...
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ITIL 4 Foundation Certifiant
MGR191 3 jours (21h) 2 350 €HTComprendre les concepts clés de la gestion des servicesComprendre comment les principes directeurs d'ITIL® peuvent aider une organisation à adopter et à adapter la gestion des servicesComprendre les quatre dimensions ...
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ITIL® 4 Foundation avec certification
IFS 3 jours (21h) 2 140 €HTIdentifier la terminologie et les concepts d'ITIL® Connaître la chaîne de valeur de la gestion des services IT Identifier la valeur ajoutée d'ITIL® Se préparer à l'examen de certification ITIL® V4 Foundation
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ITIL® 4 Leader - Digital and IT Strategy (DITS)
MGR197 3 jours (21h) 2 300 €HTSavoir transmettre et évaluer les connaissances nécessaires à la création d'une stratégie numérique Permettre d'aider les organisations dans leur transformation numérique en proposant une démarche structurée et flexiblesoutenir les responsables ...
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ITIL® 4 Specialist - Acquiring and Managing Cloud Services (AMCS)
ITIL4-AMCS 3 jours (21h) 2 350 €HTComprendre le rôle des services cloud dans l'organisationSavoir comment définir les exigences d'entreprise pour adopter et être prêt à adopter des solutions cloudSavoir identifier les types de services cloud et ...
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ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver et Support (CDS)
MGR193 3 jours (21h) 2 350 €HTplanifier etConstruire un flux de valeur pour créer, fournir et soutenir un serviceSavoir comment les pratiques ITIL® pertinentes contribuent à la création, fourniture et soutien à travers le Système de ...
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ITIL® 4 Specialist - Drive Stakeholder Value (DSV)
MGR194 3 jours (21h) 2 350 €HTComprendre comment les parcours clients sont conçusSavoir cibler les marchés et les parties prenantesfavoriser les relations avec les parties prenantesfaçonner la demande et définir les offres de servicesPouvoir aligner les ...
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ITIL® 4 Specialist - High Velocity IT (HVIT)
MGR195 3 jours (21h) 2 350 €HTComprendre les concepts concernant la nature de haute vélocité de l'entreprise digitale, y compris la demande qu'elle impose aux technologies de l'informationComprendre le cycle de vie des produits numériques dans ...
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ITIL® 4 Specialist - Sustainability in Digital and IT (SDIT)
ITIL4-SDIT 3 jours (21h) 2 290 €HTComprendre les concepts clé du développement durableComprendre la valeur, bénéfices, coûts et risques du développement durableComprendre comment les technologies digitales et IT soutiennent le développement durableSavoir comment planifier le développement ...
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ITIL® 4 Strategist - Direct Plan Improve (DPI)
MGR196 3 jours (21h) 2 350 €HTConnaître le périmètre de ce qui doit être dirigé et/ou planifié et savoir utiliser les principes et méthodes clés d'orientation et de planification dans ce contexteComprendre le rôle de la ...
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ITIL® 4, découverte
IGL 1 jour (7h) 990 €HTIdentifier la terminologie et les concepts d'ITIL® Identifier la valeur ajoutée d'ITIL® Identifier les apports d'ITIL® pour la gestion des services et la gouvernance des SI
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ITIL® et ISO 20000 Foundation, certifications
SOF 5 jours (35h) 3 970 €HTMaîtriser les fondamentaux de la gestion des services selon ITIL® et ISO 20000 Identifier les processus de gestion des services Identifier l'approche Service Management System d'ISO 20000 Se préparer à l'examen Foundation d'ITIL® ...
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ITSM - Séminaire de sensibilisation
ITIL4-SENS 1 jour (7h) 990 €HTAppréhender les concepts clés de la gestion des services Reconnaitre comment les guidelines pour aider une organisation à adopter et à adapter au quotidien la gestion des services ITAppréhender les ...