Les Tableaux de Bord du Numérique et des SI
Méthodes et approches pratiques et innovantes pour élaborer un véritable pilotage informatique
Le tableau de bord est le premier outil de pilotage de la DSI. Sa maîtrise est devenue incontournable pour tous les managers. Du suivi des dépenses à l’identification des bénéfices, toutes les activités liées aux Systèmes d’Information sont concernées.
Illustré par de nombreux exemples concrets, ce séminaire dresse l’état de l’art et répond aux préoccupations actuelles en matière de pilotage :
- Quel doit être le contenu d’un tableau de bord permettant de mieux gérer son informatique, le numérique et son SI ?
- Quelles sont les nouveautés en matière d’indicateurs de pilotage, fonction par fonction ?
- Quelles différences entre pilotage stratégique et pilotage opérationnel ?
- Comment évaluer le coût du Numérique, du Système d’Information et ainsi montrer les véritables enjeux à sa direction financière et à sa direction générale ?
- Comment utiliser les tableaux de bord comme de véritables outils de pilotage et d’aide à la décision ?
- Quelle méthode d’élaboration choisir ?
- Comment mettre aisément en place un tableau de bord prospectif (ou « Balanced Scorecard ») ?
- Quels sont les nouveaux indicateurs du Cloud ? De l’Agile ?
- Comment bien utiliser le Benchmarking ? Quels sont les principaux ratios du marché ? Comment éviter les principaux pièges du Benchmarking ?
- Comment, concrètement, mettre en œuvre les tableaux de bord informatique, numérique et SI au sein de son entreprise ?
Voici quelques-unes des questions auxquelles ce séminaire-conseil, préparé et animé par Christophe Legrenzi, apporte des réponses. Son ouvrage « best seller » sur les « Tableaux de bord de la DSI » paru aux Éditions Dunod a été primé « meilleur ouvrage de l’année ». La démarche proposée est concrète, interactive et fondée sur la présentation d’un grand nombre de cas. Les participants auront la possibilité de soumettre leurs propres tableaux de bord et d’en discuter avec l’animateur.
Objectifs
- Élaborer un tableau de bord efficace et pertinent.
- Gérer le contenu d’un tableau de bord.
- Faire la différence entre pilotage stratégique et pilotage opérationnel.
- Évaluer le coût du numérique et du système d’information et ainsi montrer les véritables enjeux à sa direction financière et à sa direction générale.
- Utiliser les tableaux de bord comme de véritables outils de pilotage et d’aide à la décision.
- Améliorer sa communication avec la direction générale et les responsables métier dans l’entreprise.
- Déterminer la contribution et les apports du système d’information aux objectifs de l’entreprise.
- Mettre en place un tableau de bord prospectif (ou “balanced scorecard”).
- Connaitre les principaux ratios du marché.
- Éviter les principaux pièges du benchmarking.
- Mettre en oeuvre les tableaux de bord au sein de son entreprise
Public
- Décideurs et responsables métier, quelle que soit leur fonction, CDO, DSI, responsables financiers et des Systèmes d’Information, contrôleurs de gestion, ingénieurs et chefs de projet, maîtrises d’ouvrage, consultants et auditeurs.
Prérequis
- Connaissances de base en Systèmes d’Information.