Formations Management
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Bien-être et diversités : les défis du management
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Hors hiérarchie / projet / changement
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Le Manager, acteur des ressources humaines
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Leadership et management
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Les fondamentaux du management
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Management et dynamique de la performance
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Stratégie Managériale
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Prévenir et gérer les conflits
Connaître les différents types de conflits et leurs causesAnticiper un conflit latent par l'assertivitéS'approprier les outils de régulation pour résoudre un conflit ouvertGérer un conflit lors d'entretiens opérationnelsMaîtriser ses émotions ...
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Manager la diversité (culturelle et générationnelle)
Découvrir et identifier les différentes formes de diversitéComprendre les mécanismes mis en jeu pour chaque forme de diversité Connaître les outils pertinentsS'approprier les outils Construire mon propre plan d'action.
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Nexus, l'Agilité à l'échelle par les fondateurs de Scrum
Découvrir les enjeux de l’Agilité à l’échelle Savoir identifier les contextes organisationnels favorables à l’Agilité à l’échelle Connaître le principe de fonctionnement de Nexus Se repérer parmi les principaux frameworks et démarches de ...
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Les fondamentaux de la méthode Agile SCRUM
Expliquer la démarche AgileDémontrer la rupture culturelle de la démarche AgileIdentifier les différentes méthodes Agile (ex : Scrum)Discuter des limites, des spécificités et des contraintes de ces méthodes
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Travail en équipe Agile
Expliquer l'importance du collectif dans un projet AgileIdentifier les rôles au sein d'une équipe AgileCréer des tests pour piloter un projet Agile (ATDD)Etablir des estimations pour les fonctionnalités à développerDéfinir ...
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Ingénierie logicielle Agile (formation certifiante Professional Scrum Developer)
Identifier et mettre en oeuvre les bonnes pratiques de développement de solution logiciel (test, partage de code, automatisation,intégration continue, déploiement continu)Etablir des cycles de développement en mode Scrum Expliquer comment ...
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De Chef de Projet à Manager Agile (formation Certifiante Scrum Master)
Identifier son rôle au sein de l'équipe S'adapter à différentes situations SCRUM Etablir un rôle d'interface entre l'équipe et le client Démontrer un rôle de facilitateur
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Le rôle du Responsable produit dans un projet Agile (Formation certifiante Product Owner)
Comprendre l'investissement du Product Owner Comprendre son rôle par rapports aux parties prenantes du projet (équipe/Client) Savoir hiérarchiser les exigences et savoir agir au bon moment Se préparer au passage de la certification ...
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Formation Agile Professional Scrum Master
Découvrir les mécanismes, les règles et le rôle du Professional Scrum MasterUtiliser des outils et techniques de facilitationApprofondir des situations ScrumGérer les relations humaines au sein d'une équipe Agile et ...
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La conduite du changement
Identifier les raisons d'un échec Acquérir la dimension d'un leader pour promouvoir le changement Gérer une situation de crise lors d'un changement menaçant Gérer les valeurs et les cultures contradictoires ...
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Convaincre, influencer et développer son leadership (21 Points PDUs)
Optimiser leur communication pour être entendu Convaincre leurs interlocuteurs Se comporter effectivement en leader Connaitre les techniques de manipulation Eviter de se faire manipuler Utiliser les alternatives à la manipulation
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Développer son management par la Process Communication
Se gérer et gérer sa relation avec son environnement. Identifier le profil de son interlocuteur et gérer la relation. Se connaitre à travers son type de personnalité et mieux se gérer. Décoder les ...
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Développer son agilité managériale ou professionnelle
Découvrir l'origine de l'agilitéS'approprier les caractéristiques de l'agilité pour : - Une entreprise - Un service - Une ...
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Professionnaliser sa démarche commerciale en face à face
Avoir des techniques et méthodes sur toutes les étapes clé de la vente en face à face. Etre armé d'une méthode qui prend en compte les nouveaux parcours d'achat client. Etre convaincant ...
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Outils digitaux au service de l'action commerciale
Apprendre à définir une stratégie commerciale digitale. Détecter des opportunités commerciales grâce aux outils digitaux. Entrer en contact avec des prospects (grâce aux outils digitaux). Découvrir les techniques pour améliorer sa visibilité et ...
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Savoir détecter des opportunités (Débutants)
Définir une approche stratégique de croissance Prendre en considération les nouveaux parcours d'achat Formaliser son ambition avec des objectifs de prospection qualitatifs et quantitatifs Choisir un discours et des actions impactants Développer une stratégie ...
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Savoir détecter des opportunités (Confirmés)
Définir une approche stratégique de croissance Prendre en considération les nouveaux parcours d'achat Formaliser son ambition avec des objectifs de prospection qualitatifs et quantitatifs Choisir un discours et des actions impactants Développer une stratégie ...
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Réussir la présentation de sa proposition commerciale face à un public de décideurs (Débutants)
Préparer et savoir rédiger son argumentaire. Identifier les points clés pour réussir sa soutenance. Concevoir des supports visuels gagnants pour captiver son auditoire. Communiquer efficacement durant la soutenance. Anticiper les réactions et les questions ...
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Réussir la présentation de sa proposition commerciale face à un public de décideurs (Confirmés)
L'objectif de ce module est de mettre les participants en action avec les nouvelles approches et techniques d'aujourd'hui à travers des mises en situations/études de cas pour : Qu'ils se dotent ...
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Maîtriser la relation commerciale avec un service des achats
Comprendre le système et la logique des achats (rôle, missions, méthodes, stratégie et objectifs). Développer des outils et attitudes pour se différencier des concurrents. Avoir un schéma opérationnel pour gagner en efficacité. Savoir ...
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Rédiger une proposition commerciale efficace
Faire vivre la relation client avec des supports impactants. Donner du sens aux propositions commerciales en leur donnant de la vie. Permettre de conserver de la dynamique une fois que nous ne ...
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Organiser son activité et gérer son temps
Recueillir des informations pertinentes sur le marché, les concurrents et le potentiel de ses clients à partir de différentes sources Analyser l'évolution de son portefeuille clients et de sa performance ...
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Maîtriser son temps et gérer ses priorités
Prendre conscience de son rapport au temps, des différentes dimensions de celui-ci, de sa marge de progression dans ce domaine et des impacts conséquentsMettre en place des méthodes améliorant son ...
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Média training : réussir ses prises de parole avec les médias
S'entraîner à l'utilisation des médias : T.V., Radio Apprendre à préparer: déclarations, interviews, tables rondes Repérer le degré de compréhension et de mémorisation de l'auditeur Réussir la mission de détournement des questions-pièges Analyser l'adéquation ...
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Evoluer de manager à manager coach (21 Points PDUs)
Evoluer dans son rôle de Responsable hiérarchique à celui de Manager coach.S'approprier la démarche de Manager coach.Mener des entretiens fructueux en utilisant les outils de Manager coach.Adapter son management à ...
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Evaluer ses collaborateurs
Identifier les enjeux d'évaluation de vos collaborateurs, en découvrir les étapes clés (avant, pendant et après) afin d'avoir un comportement approprié
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Parcours Management : structurer l'équipe et fixer ses objectifs, gérer et anticiper l'évolution des compétences, savoir déléguer ...
Faire prendre conscience, au manager, de son profil et lui donner les techniques de se gérer et gérer les relations avec ses collaborateurs et partenaires internes pour une communication positiveMaîtriser ...
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Développer les compétences de son équipe terrain
Identifier les connaissances et aptitudes prioritaires à développer chez ses collaborateurs Construire un système d'évaluation des compétences opérationnelles de ses collaborateursMaîtriser le comportement d'un pédagogue efficaceOrganiser des sessions de formation ...
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Réussir sa prise de parole par les techniques théâtrales
Maitriser les techniques d'expression oraleDévelopper la capacité à gérer son tracDévelopper le plaisir à l'oral et asseoir son impact Affirmer son style d'expression et renforcer sa confiance en soi.
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Les outils RH du manager
Sensibiliser les managers aux dimensions RH de leur rôle et les outiller pour bien les conduire.
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Motivez vos équipes (21 Points PDUs)
Revisiter le rôle du managerDéfinir son propre style de leaderDécouvrir la puissance des valeurs dans son managementComprendre les leviers de la motivation et du leadership pour manager différemmentDévelopper sa flexibilité ...
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Structurer ses équipes, définir un plan d'action et accompagner (14 Points PDUs)
Accompagner les techniciens sur le terrainGérer son temps et ses prioritésAnimer des réunions motivantes et efficacesEtablir un plan d'action et le faire vivre
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Développer son assertivité
adopter une posture assertive dans leurs rapports à autrui au sein de leur environnement professionnel, gagner en assurance et en confiance en soi, dire « non » simplement sans violence intérieure ni ...
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Les techniques essentielles du Manager de proximité
Maîtriser le rôle du manager d'équipe ainsi que les compétences qui lui sont nécessaires dans l'exercice de ses fonctionsL'importance de la communication interpersonnelle dans la réussite de leur mission L'importance ...
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Prendre la parole en public
Maîtriser les techniques d'expression verbale et non verbale et développer la conscience de la transmission du message et son impact sur le récepteur Développer sa capacité à s'exprimer avec aisance et ...
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Passeport Consultant (21 Points PDUs)
Apprendre à planifier leurs négociations et à se familiariser avec les meilleures pratiques Apprendre à reconnaître les impasses pour trouver au plus vite des solutions et débloquer les situations Identifier ...
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Passeport Manager (21 Points PDUs)
Apprendre à planifier leurs négociations et à se familiariser avec les meilleures pratiques Apprendre à reconnaître les impasses pour trouver au plus vite des solutions et débloquer les situations Repérer ...
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Développer les techniques de vente pour les non commerciaux
Prendre conscience de la nécessité d'adapter sa communication à ses interlocuteurs Apprendre à décrypter ses interlocuteurs pour adapter sa communicationFaire face aux résistancesMaîtriser les bases d'une bonne négociation
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Passeport Technicien (14 Points PDUs)
Prendre conscience de la nécessité d'adapter sa communication à ses interlocuteurs Découvrir son profil au travers du Myers-Briggs Type Indicator Apprendre à décrypter ses interlocuteurs pour adapter sa communication Connaitre ...
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Mieux se comprendre grâce à la Process Communication©
Communiquer avec l'entourage professionnel grâce à des techniques et outils Se mettre en phase très rapidement avec des interlocuteurs aux personnalités très différentes Identifier votre style de communication, vos facteurs de motivation Analyser ...
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Gérer les appels entrants et développer la vente additionnelle
Etablir un contact et un climat de confiance avec un client/prospect Conduire une démarche de découverte des besoins client ou d'un prospect Argumenter de façon pertinente l'ensemble des composantes ...
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Vendre aux grands comptes
Visualiser les missions du responsable grands comptesDécrire les enjeux du responsable Grands Comptes en méthodes de travail et en outils de communicationConstruire une stratégie de conquête, de développement ou de ...
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Influencer et amener le client à conclure
Etablir un contact et un climat de confiance avec un client et avec un prospect Conduire une démarche de découverte des besoins client ou d'un prospect Argumenter de façon ...
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Prospecter avec LinkedIn et prendre contact avec des décideurs
Analyser les informations disponibles sur les clients et les prospects à visiter Définir pour chaque visite des objectifs commerciaux adaptés Concevoir une offre commerciale combinant des produits et des services ...
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Maîtriser les fondamentaux de la relation client
Identifier, définir, comprendre les principes et comportement clés d'une relation de qualitéDévelopper un esprit centré sur le service, une attitude active et proactiveAcquérir les outils, pratiques et méthodes fondamentales pour ...
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S'affirmer dans des situations difficiles et gérer les réclamations
fidéliser le client éliminer les coûts cachés améliorer les processus
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Rédiger des écrits efficaces et faire passer ses messages
Rédiger des documents structurésAdapter votre style au contexte de l'entrepriseSusciter l'intérêt des lecteursAméliorer vos écrits
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Maîtriser les techniques de Vente
Structurer ses entretiens de vente en face à face.Avoir des techniques et méthodes pour être plus efficace sur chaque étape de la vente. Permettre à chaque personne d'adapter son comportement ...
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S'affirmer dans les appels sortants : campagnes, relances
Etablir un contact et un climat de confiance avec un client et avec un prospect Conduire une démarche de découverte des besoins client ou d'un prospect Argumenter de façon ...
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Manager à distance
Intégrer les changements nécessaires au management à distance.Mesurer mes compétences et la capacité de mon équipe au travail à distance.Construire mon propre plan d'action.
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Réussir vos réunions
Découvrir les lois fondamentales de la conduite de réunionMaîtriser les règles de la prise de parole en réunionComprendre les leviers mobilisateurs d'un groupeExpérimenter les techniques et outils d'animation