Formation Microsoft Dynamics 365 - Customer Data Platform Specialty
Informations générales
Objectifs
Après ce cours, vous serez capable de :
- Apprendre à nettoyer, transformer et ingérer des données dans Dynamics 365 Customer Insights
- Identifier comment créer un profil client unifié
- Savoir utiliser Dynamics 365 Customer Insights
- Être capable d'enrichir les données et les prédictions
- Apprendre à configurer et gérer des connexions externes
- Pouvoir administrer et surveiller Customer Insights
Public
Ce cours s'adresse avant tout aux personnes suivantes :
- Consultants fonctionnels
Prérequis
Pour suivre ce cours, vous devez déjà posséder les connaissances suivantes :
- Avoir une connaissance de Dynamics 365 Customer Insights
- Posséder une première expérience avec une ou plusieurs applications Dynamics 365, Power Query, Microsoft Dataverse, Common Data Model et Microsoft Power Platform
Méthode pédagogique
Chaque participant travaille sur un poste informatique qui lui est dédié. Un support de cours lui est remis soit en début soit en fin de cours. La théorie est complétée par des cas pratiques ou exercices corrigés et discutés avec le formateur. Le formateur projette une présentation pour animer la formation et reste disponible pour répondre à toutes les questions.
Méthode d'évaluation
Tout au long de la formation, les exercices et mises en situation permettent de valider et contrôler les acquis du stagiaire. En fin de formation, le stagiaire complète un QCM d'auto-évaluation.
Mis à jour le 20/11/2023