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aux Technologies et métiers de L'informatique
La pédagogie au service de la technologie
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Comprendre l'informatique et ses métiers

Technologies, concepts et métiers de l'informatique pour non informaticiens

Pour certains d'entre nous, l'informatique est un monde à part où Java est une île ou une danse, la virtualisation, une nouvelle façon de rencontrer nos contemporains sur internet, MOA, CMMI, ITIL, TCP/IP, CMS et ERP des noms de syndicats… et la business intelligence le sens des affaires. Ce séminaire vise à apporter aux professionnels amenés à collaborer avec les spécialistes de l'informatique (équipes internes, prestataires, partenaires…) une meilleure compréhension du vocabulaire, des technologies et des métiers propres à ce secteur d'activité.

Objectifs

  • Appréhender les concepts, les acronymes, les technologies et les métiers des systèmes d'informations afin de pouvoir dialoguer avec votre service SI ou des prestataires de SI
  • Acquérir une compréhension globale du système d'information, des technologies et de leurs dernières évolutions
  • Faire le lien entre les métiers et les technologies de l'informatique

Public

  • Responsables formation souhaitant se repérer dans le ""jargon"" informatique
  • Commerciaux, spécialistes du marketing, futurs consultants ou chefs de projet amené à évoluer dans l'univers informatique
  • Toute personne souhaitant comprendre l'informatique pour optimiser leur collaboration avec les spécialistes du domaine

Prérequis

  • Aucun

Programme de la formation

La DSI et ses métiers

  • Le système d'information, définition, rôle, gouvernance
  • L'organisation type d'une DSI
  • Principe d'urbanisation et d'architecture
  • Normes, procédures et méthodes (ISO 20000, ITIL, Agile, etc.)
  • L'organisation des équipes DevOps
  • MOE, MOA, démarche projet
  • Les métiers du SI : urbaniste, architecte, chef de projet, concepteur, développeur, exploitation, qualité, sécurité, etc.

Les outils du SI

  • L'évolution des SI d'entreprise
  • Les plates-formes matérielles : des superordinateurs aux IoT
  • L'intégration des outils nomades (COBO, BYOD, CYOD, COPE), gestion des mobiles (EMM, MDM, MCM et MAM)
  • Les objets connectés, technologies de communication (LAN, LPWAN, cellular), architecture réseau IoT : Edge computing
  • L'évolution des architectures réseaux (centralisée, client/serveur, n-tiers, client lourd/léger/riche)
  • L'ère des micro-services, une architecture modulaire
  • Architecture et usages des réseaux P2P (calcul, téléchargement, BlockChain)
  • La virtualisation : objectifs et architecture (hyperviseur de type 1, de type 2), techniques (serveurs, clients, systèmes, applications), produits (VMware, Citrix, Hyper-V)
  • La conteneurisation des applications (Docker)
  • Les systèmes d'exploitation : rôles et types (serveurs, clients, nomades, etc.), Unix (versions constructeurs et autres), Linux (distributions et OS nomades), Windows (offre Microsoft)
  • Les systèmes mobiles (iOS, Android)
  • Les bases de données : définitions et rôles (SGBD, datawarehouse, datamart, datamining, data lake, notions de Big Data, Open Data)
  • 2.et le langage SQL, bases NoSQL, Hadoop
  • Les intervenants : ingénieurs, administrateurs, techniciens, ... (réseaux, systèmes, BdD, support)

Les réseaux

  • Les types (LAN, WLAN, VLAN, MAN, PAN, WPAN, WBAN, SAN)
  • et non filaires (Bluetooth, WiFi, réseaux mobiles)
  • La topologie Ethernet (topologie logique et topologie physique)
  • Les protocoles : définition et types (accès, communication, transport, chiffrement)
  • Le cloud computing : définition, enjeux, risques (SaaS, StaaS, PaaS, IaaS, etc.)
  • Les offres cloud (public, privé, hybride)
  • Les intervenants : architecte réseau, administrateur réseau, intégrateur cloud, ingénieur réseau télécom, etc

Les technologies de stockage

  • Le stockage : DAS, NAS et SAN
  • Technologies des datacenters
  • Les supports de stockage (disques magnétiques, SSD)
  • Les systèmes de tolérance aux pannes (RAID 0, RAID 1, RAID 5)
  • Virtualisation et administration du stockage
  • Les métiers : ingénieur SAN, technicien datacenter, administrateur serveurs, etc.)

La sécurité

  • La sécurité du SI : définitions, enjeux, méthodes, normes, métiers
  • Menaces et protections (spywares, virus, rootkits, spams, hacks, etc.)
  • Les systèmes de sécurité : firewall, proxy, DMZ, VPN, algorithmes de chiffrement
  • Le système d'authentification SSO
  • La protection des données personnelles (CNIL, RGPD)
  • Les métiers de la sécurité (RSSI, expert sécurité, pentester)

Le développement des applications

  • Les différentes familles de langages (développement, script, requêtes, description de page, etc.)
  • Les API, les SDK, les AGL
  • Les langages de développement compilés, interprétés, intermédiaires
  • La programmation objet (C++, C#, VB .Net, Java, etc.)
  • Les frameworks : définition et rôles (.Net, Java, PHP)
  • La modélisation UML : principe et objectifs
  • Les tests logiciels
  • Les métiers du développement (analyste, développeur, chef de projet, intégrateur, etc.)

Les applications

  • Les ERP : principes et solutions du marché
  • Les EAI : définition et fonctionnalités
  • Les ETL et les ELT
  • Les outils collaboratifs : notions de groupware et de workflow (messagerie, GED, communication, RSE)
  • Les applications bureautiques (Microsoft, LibreOffice, Zoho Office, Google)
  • Les métiers de l'exploitation (intégrateur, technicien d'exploitation, technicien poste de travail, etc.)

Les services web

  • Le serveur web : serveur HTTP, langage HTML, pages statiques, dynamiques
  • Structure du world wide web (surface web, deep web, dark web)
  • Internet, intranet, extranet, web et autres services : définitions
  • Le protocole IP, structure de base et évolution (IP v4 / IP v6)
  • Les protocoles de transport (HTTP, FTP, SMTP, POP, IMAP)
  • Les systèmes de chiffrement symétrique, asymétrique
  • Le web 2.0 : concepts et usages (blogs, wikis et autres sites collaboratifs)
  • Les langages du web : HTML, XHTML, XML, PHP, CSS, JavaScript, …
  • Les architectures orientées services (SOA), web services, interopérabilité XML
  • L'architecture REST (API Rest, requêtes http)
  • Les médias sociaux : catégories et cibles, enjeux pour la communication des entreprises
  • Les métiers du web (développeur web, webmaster, développeur java, python, etc.)

Méthode pédagogique

Un panorama exhaustif des termes techniques et acronymes propres au domaine informatique.
Un contenu, une pédagogie et un discours adaptés à des non-initiés.
Un lien permanent avec les différentes fonctions informatiques qui favorisent l'association de grands domaines à un métier.