Formation Comprendre l'informatique et ses métiers

Pour certains d'entre nous, l'informatique est un monde à part où Java est une île ou une danse, la virtualisation, une nouvelle façon de rencontrer nos contemporains sur internet, MOA, CMMI, TCP/IP, CMS et ERP des noms de syndicats… et la business intelligence le sens des affaires. Ce séminaire vise à apporter aux professionnels amenés à collaborer avec les spécialistes de l'informatique (équipes internes, prestataires, partenaires…) une meilleure compréhension du vocabulaire, des technologies et des métiers propres à ce secteur d'activité.

La DSI et ses métiers

• Le système d'information, définition, rôle, gouvernance
• L'organisation type d'une DSI
• Principe d'urbanisation et d'architecture
• Normes, procédures et méthodes (ISO 20000, Agile, ITSM, etc.)
• L'organisation des équipes DevOps
• MOE, MOA, démarche projet
• Les métiers du SI : urbaniste, architecte, chef de projet, concepteur, développeur, exploitation, qualité, sécurité, etc.

Les outils du SI

• L'évolution des SI d'entreprise
• Les plates-formes matérielles : des superordinateurs aux IoT
• L'intégration des outils nomades (COBO, BYOD, CYOD, COPE), gestion des mobiles (EMM, MDM, MCM et MAM)
• Les objets connectés, technologies de communication (LAN, LPWAN, cellular), architecture réseau IoT : Edge computing
• L'évolution des architectures réseaux (centralisée, client/serveur, n-tiers, client lourd/léger/riche)
• L'ère des micro-services, une architecture modulaire
• Architecture et usages des réseaux P2P (calcul, téléchargement, BlockChain)
• La virtualisation : objectifs et architecture (hyperviseur de type 1, de type 2), techniques (serveurs, clients, systèmes, applications), produits (VMware, Citrix, Hyper-V)
• La conteneurisation des applications (Docker)
• Les systèmes d'exploitation : rôles et types (serveurs, clients, nomades, etc.), Unix (versions constructeurs et autres), Linux (distributions et OS nomades), Windows (offre Microsoft)
• Les systèmes mobiles (iOS, Android)
• Les bases de données : définitions et rôles (SGBD, datawarehouse, datamart, datamining, data lake, notions de Big Data, Open Data)
• Les produits de base de données (Oracle, IBM, Microsoft) et le langage SQL, bases NoSQL, Hadoop
• Les intervenants : ingénieurs, administrateurs, techniciens, ... (réseaux, systèmes, BdD, support)

Les réseaux

• Les types (LAN, WLAN, VLAN, MAN, PAN, WPAN, WBAN, SAN)
• Les technologies filaires (TP, câble, CPL, optique) et non filaires (Bluetooth, WiFi, réseaux mobiles)
• La topologie Ethernet (topologie logique et topologie physique)
• Les protocoles : définition et types (accès, communication, transport, chiffrement)
• Le cloud computing : définition, enjeux, risques (SaaS, StaaS, PaaS, IaaS, etc.)
• Les offres cloud (public, privé, hybride)
• Les intervenants : architecte réseau, administrateur réseau, intégrateur cloud, ingénieur réseau télécom, etc

Les technologies de stockage

• Le stockage : DAS, NAS et SAN
• Technologies des datacenters
• Les supports de stockage (disques magnétiques, SSD)
• Les systèmes de tolérance aux pannes (RAID 0, RAID 1, RAID 5)
• Virtualisation et administration du stockage
• Les métiers : ingénieur SAN, technicien datacenter, administrateur serveurs, etc.)

La sécurité

• La sécurité du SI : définitions, enjeux, méthodes, normes, métiers
• Menaces et protections (spywares, virus, rootkits, spams, hacks, etc.)
• Les systèmes de sécurité : firewall, proxy, DMZ, VPN, algorithmes de chiffrement
• Le système d'authentification SSO
• La protection des données personnelles (CNIL, RGPD)
• Les métiers de la sécurité (RSSI, expert sécurité, pentester)

Le développement des applications

• Les différentes familles de langages (développement, script, requêtes, description de page, etc.)
• Les API, les SDK, les AGL
• Les langages de développement compilés, interprétés, intermédiaires
• La programmation objet (C++, C#, VB .Net, Java, etc.)
• Les frameworks : définition et rôles (.Net, Java, PHP)
• La modélisation UML : principe et objectifs
• Les tests logiciels
• Les métiers du développement (analyste, développeur, chef de projet, intégrateur, etc.)

Les applications

• Les ERP : principes et solutions du marché
• Les EAI : définition et fonctionnalités
• Les ETL et les ELT
• Les outils collaboratifs : notions de groupware et de workflow (messagerie, GED, communication, RSE)
• Les applications bureautiques (Microsoft, LibreOffice, Zoho Office, Google)
• Les métiers de l'exploitation (intégrateur, technicien d'exploitation, technicien poste de travail, etc.)

Les services web

• Le serveur web : serveur HTTP, langage HTML, pages statiques, dynamiques
• Structure du world wide web (surface web, deep web, dark web)
• Internet, intranet, extranet, web et autres services : définitions
• Le protocole IP, structure de base et évolution (IP v4 / IP v6)
• Les protocoles de transport (HTTP, FTP, SMTP, POP, IMAP)
• Les systèmes de chiffrement symétrique, asymétrique
• Le web 2.0 : concepts et usages (blogs, wikis et autres sites collaboratifs)
• Les langages du web : HTML, XHTML, XML, PHP, CSS, JavaScript, ...
• Les architectures orientées services (SOA), web services, interopérabilité XML
• L'architecture REST (API Rest, requêtes http)
• Les médias sociaux : catégories et cibles, enjeux pour la communication des entreprises
• Les métiers du web (développeur web, webmaster, développeur java, python, etc.)