Comprendre l'informatique et ses métiers

Technologies, concepts et métiers de l'informatique pour non informaticiens

Pour certains d'entre nous, l'informatique est un monde à part où Java est une île ou une danse, la virtualisation, une nouvelle façon de rencontrer nos contemporains sur internet, MOA, CMMI, ITIL, TCP/IP, CMS et ERP des noms de syndicats... et la business intelligence le sens des affaires. Ce séminaire vise à apporter aux professionnels amenés à collaborer avec les spécialistes de l'informatique (équipes internes, prestataires, partenaires... ) une meilleure compréhension du vocabulaire, des technologies et des métiers propres à ce secteur d'activité.

Objectifs

Appréhender les concepts, les acronymes, les technologies et les métiers des systèmes d'informations afin de pouvoir dialoguer avec votre service SI ou des prestataires de SI
Acquérir une compréhension globale du système d'information, des technologies et de leurs dernières évolutions
Faire le lien entre les métiers et les technologies de l'informatique

Public

Responsables formation souhaitant se repérer dans le jargon informatique
Commerciaux, spécialistes du marketing, futurs consultants ou chefs de projet amené à évoluer dans l’univers informatique
Toute personne souhaitant comprendre l’informatique pour optimiser leur collaboration avec les spécialistes du domaine

Prérequis

Aucun

Programme de la formation

La DSI et ses métiers

Le système d'information, définition, rôle, gouvernance
L'organisation type d'une DSI
Principe d'urbanisation et d'architecture
Normes, procédures et méthodes (ISO 20000, ITIL, Agile, etc.)
L'organisation des équipes DevOps
MOE, MOA, démarche projet
Les métiers du SI : urbaniste, architecte, chef de projet, concepteur, développeur, exploitation, qualité, sécurité, etc.

Les outils du SI

L'évolution des SI d'entreprise
Les plates-formes matérielles : des superordinateurs aux IoT
L'intégration des outils nomades (COBO, BYOD, CYOD, COPE), gestion des mobiles (EMM, MDM, MCM et MAM)
Les objets connectés, technologies de communication (LAN, LPWAN, cellular), architecture réseau IoT : Edge computing
L'évolution des architectures réseaux (centralisée, client/serveur, n-tiers, client lourd/léger/riche)
L'ère des micro-services, une architecture modulaire
Architecture et usages des réseaux P2P (calcul, téléchargement, BlockChain)
La virtualisation : objectifs et architecture (hyperviseur de type 1, de type 2), techniques (serveurs, clients, systèmes, applications), produits (VMware, Citrix, Hyper-V)
La conteneurisation des applications (Docker)
Les systèmes d'exploitation : rôles et types (serveurs, clients, nomades, etc.), Unix (versions constructeurs et autres), Linux (distributions et OS nomades), Windows (offre Microsoft)
Les systèmes mobiles (iOS, Android)
Les bases de données : définitions et rôles (SGBD, datawarehouse, datamart, datamining, data lake, notions de Big Data, Open Data)
Les produits de base de données (Oracle, IBM, Microsoft) et le langage SQL, bases NoSQL, Hadoop
Les intervenants : ingénieurs, administrateurs, techniciens, ... (réseaux, systèmes, BdD, support)

Les réseaux

Les types (LAN, WLAN, VLAN, MAN, PAN, WPAN, WBAN, SAN)
Les technologies filaires (TP, câble, CPL, optique) et non filaires (Bluetooth, WiFi, réseaux mobiles)
La topologie Ethernet (topologie logique et topologie physique)
Les protocoles : définition et types (accès, communication, transport, chiffrement)
Le cloud computing : définition, enjeux, risques (SaaS, StaaS, PaaS, IaaS, etc.)
Les offres cloud (public, privé, hybride)
Les intervenants : architecte réseau, administrateur réseau, intégrateur cloud, ingénieur réseau télécom, etc

Les technologies de stockage

Le stockage : DAS, NAS et SAN
Technologies des datacenters
Les supports de stockage (disques magnétiques, SSD)
Les systèmes de tolérance aux pannes (RAID 0, RAID 1, RAID 5)
Virtualisation et administration du stockage
Les métiers : ingénieur SAN, technicien datacenter, administrateur serveurs, etc.)

La sécurité

La sécurité du SI : définitions, enjeux, méthodes, normes, métiers
Menaces et protections (spywares, virus, rootkits, spams, hacks, etc.)
Les systèmes de sécurité : firewall, proxy, DMZ, VPN, algorithmes de chiffrement
Le système d'authentification SSO
La protection des données personnelles (CNIL, RGPD)
Les métiers de la sécurité (RSSI, expert sécurité, pentester)

Le développement des applications

Les différentes familles de langages (développement, script, requêtes, description de page, etc.)
Les API, les SDK, les AGL
Les langages de développement compilés, interprétés, intermédiaires
La programmation objet (C++, C#, VB .Net, Java, etc.)
Les frameworks : définition et rôles (.Net, Java, PHP)
La modélisation UML : principe et objectifs
Les tests logiciels
Les métiers du développement (analyste, développeur, chef de projet, intégrateur, etc.)

Les applications

Les ERP : principes et solutions du marché
Les EAI : définition et fonctionnalités
Les ETL et les ELT
Les outils collaboratifs : notions de groupware et de workflow (messagerie, GED, communication, RSE)
Les applications bureautiques (Microsoft, LibreOffice, Zoho Office, Google)
Les métiers de l'exploitation (intégrateur, technicien d'exploitation, technicien poste de travail, etc.)

Les services web

Le serveur web : serveur HTTP, langage HTML, pages statiques, dynamiques
Structure du world wide web (surface web, deep web, dark web)
Internet, intranet, extranet, web et autres services : définitions
Le protocole IP, structure de base et évolution (IP v4 / IP v6)
Les protocoles de transport (HTTP, FTP, SMTP, POP, IMAP)
Les systèmes de chiffrement symétrique, asymétrique
Le web 2.0 : concepts et usages (blogs, wikis et autres sites collaboratifs)
Les langages du web : HTML, XHTML, XML, PHP, CSS, JavaScript, ...
Les architectures orientées services (SOA), web services, interopérabilité XML
L'architecture REST (API Rest, requêtes http)
Les médias sociaux : catégories et cibles, enjeux pour la communication des entreprises
Les métiers du web (développeur web, webmaster, développeur java, python, etc.)

Méthode pédagogique

Un panorama exhaustif des termes techniques et acronymes propres au domaine informatique.
Un contenu, une pédagogie et un discours adaptés à des non-initiés.
Un lien permanent avec les différentes fonctions informatiques qui favorisent l'association de grands domaines à un métier.

Méthode d'évaluation

Tout au long de la formation, les exercices et mises en situation permettent de valider et contrôler les acquis du stagiaire. En fin de formation, le stagiaire complète un QCM d'auto-évaluation.

Suivre cette formation à distance

Un ordinateur avec webcam, micro, haut-parleur et un navigateur (de préférence Chrome ou Firefox). Un casque n'est pas nécessaire suivant l'environnement.
Une connexion Internet de type ADSL ou supérieure. Attention, une connexion Internet ne permettant pas, par exemple, de recevoir la télévision par Internet, ne sera pas suffisante, cela engendrera des déconnexions intempestives du stagiaire et dérangera toute la classe.
Privilégier une connexion filaire plutôt que le Wifi.
Avoir accès au poste depuis lequel vous suivrez le cours à distance au moins 2 jours avant la formation pour effectuer les tests de connexion préalables.
Votre numéro de téléphone portable (pour l'envoi du mot de passe d'accès aux supports de cours et pour une messagerie instantanée autre que celle intégrée à la classe virtuelle).
Selon la formation, une configuration spécifique de votre machine peut être attendue, merci de nous contacter.
Pour les formations incluant le passage d'une certification la dernière journée, un voucher vous est fourni pour passer l'examen en ligne.
Pour les formations logiciel (Adobe, Microsoft Office...), il est nécessaire d'avoir le logiciel installé sur votre machine, nous ne fournissons pas de licence ou de version test.
Horaires identiques au présentiel.