Organisme de Formation aux technologies et métiers de L'informatique
outlook

Formation Outlook Initiation

Informations générales

BUR11
1 jour (7h)
350 €HT
20 €HT (en option)
90 €HT TOSA Outlook
Financement CPF possible

Objectifs

Dans ce cours, vous apprendrez à :

  • concevoir, envoyer, lire, répondre, transférer des messages sur la messagerie d'entreprise
  • organiser ses contacts

Public

Ce cours s'adresse avant tout aux personnes suivantes :

  • Toute personne désirant utiliser une messagerie électronique.

Prérequis

  • Aucun

Programme de la formation

Présentation d'Outlook et principes d'utilisation

  • La barre Outlook, le groupe Outlook, le groupe Courrier et la barre d'outils : navigation entre les différents outils

Le courrier électronique

  • Création d'un nouveau message
  • Les différentes zones
  • Joindre un fichier, problèmes de taille des fichiers
  • Les différentes listes d'adresses
  • Enregistrer un message inachevé
  • Envoyer un message
  • Récupérer et réexpédier un message
  • Utiliser les options d'envoi
  • Recevoir un accusé de réception et ou de lecture
  • Mettre des repères d'importance et des options de suivi 
  • Utiliser les boutons de votes
  • Joindre un élément Outlook à un message
  • Lire un message
  • Répondre, transférer un message à une autre personne
  • Supprimer des messages de la boîte de réception
  • Récupérer un message supprimé
  • Supprimer définitivement un message

Agenda et calendrier

  • Différences entre rendez-vous, événement et réunion
  • Gérer les rendez-vous : saisir un rendez-vous, le modifier, le déplacer, le supprimer
  • Créer un rendez-vous périodique, créer un événement ou un événement périodique
  • Afficher et imprimer son agenda sous différentes formes
  • Programmer et répondre à une alarme

Contacts et carnet d'adresses

  • Saisir, modifier, supprimer un contact, afficher et imprimer son carnet d'adresse, tri et mise en page
  • Enregistrer l'adresse d'un nouvel expéditeur depuis son message
  • Créer une liste de distribution (groupe de personnes)

Gestion des contacts

  • Créer un contact à partir d'un message électronique
  • Envoyer des cartes de visite en pièce jointe
  • Intégrer dans la liste des contacts des cartes de visites reçues
  • Gérer le calendrier, prise de rdv
  • Définir un rappel pour un contact
  • Suivi des échanges avec les contacts
plus d'infos

Méthode pédagogique

Chaque participant travaille sur un poste informatique qui lui est dédié. Un support de cours lui est remis soit en début soit en fin de cours. La théorie est complétée par des cas pratiques ou exercices corrigés et discutés avec le formateur. Le formateur projette une présentation pour animer la formation et reste disponible pour répondre à toutes les questions.

Méthode d'évaluation

Tout au long de la formation, les exercices et mises en situation permettent de valider et contrôler les acquis du stagiaire. En fin de formation, le stagiaire complète un QCM d'auto-évaluation.

Certification

Cette formation prépare au passage de la certification suivante et peut être financée par votre crédit CPF.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire.

TOSA Outlook (90 €HT)

L'examen TOSA se passe en centre agréé ou en ligne. Votre score (sur 1000) vous permettra de communiquer sur votre niveau de connaissances du logiciel.

  • Durée : 1h
  • 20 questions QCM et cas pratiques
  • Score minimum : 351
  • Date d'enregistrement de la certification : 14/12/2022

Mis à jour le 07/03/2024