Formation Managers : pratiquez le Design Thinking avec vos équipes

Appliquer la pensée et les méthodes des designers tout en favorisant l'innovation dans son équipe : telle est l'ambition du Design Thinking. Cette formation vous permettra d'enrichir vos pratiques, mieux comprendre les attentes et guider l'équipe vers la recherche et l'implémentation de solutions innovantes.

Une méthode d'innovation centrée sur l'humain

• Connaître l'historique et les origines du Design Thinking.
• Cerner les bénéfices et intérêts de cette nouvelle méthode comparée à d'autres organisations du travail.
• Appréhender les enjeux en termes de management et de ressources humaines.
• Intégrer les 5 principes fondateurs du Design Thinking à son management.
• Travaux pratiques : Echange sur la démarche du Design Thinking autour des aspects empathiques, collaboratifs et créatifs.

L'approche du Design Thinking appliquée au management

• Maîtriser la méthodologie en 5 étapes : Empathiser, Définir, Ideater, Prototyper, Tester.
• Mettre concrètement à profit la démarche en management.
• S'approprier les rôles et missions du "Manager designer".
• Réinventer son organisation et sa pratique du management.
• Exercice : Applications au Design Thinking adaptées à des situations managériales.

Décliner la phase exploratoire auprès de son équipe

• Observer et explorer les comportements et usages de son équipe : les outils du design.
• Comprendre ses collaborateurs et recueillir leurs besoins avec la méthode des personas.
• Visualiser pour rechercher une solution : les nouvelles connaissances du cerveau.
• Le "user Journey mapping" au service du management : émotions, réflexions, points de contacts.
• Mise en situation : Entraînement au "User Journey Mapping".

Panorama des techniques de créativité et de scénarisation (idéation)

• Allier techniques de créativité et Design Thinking : photo reportage, cartes empathie, bodystorming...
• Générer des idées et raisonner par abduction.
• Innover dans son équipe et trouver une solution grâce à la pensée intuitive : "what if".
• Pratiquer l'art de disrupter au service du management : interview empathique, "powers of ten"...
• Exercice : S'entraîner à prototyper et à expérimenter une idée. Bootcamp : mise en pratique de A à Z. Immersion dans un projet réel appliqué au management mené et développé jusqu'au concept viable.