ITIL 4® Leader - Digital & IT Strategy (DITS)
Aligner la stratégie digitale avec la stratégie IT
En aidant les organisations et les particuliers à tirer le meilleur parti des services informatiques et numériques, ITIL s'impose aujourd'hui mondialement en véritable standard de fait pour "gérer de façon efficace et efficiente les services". La pandémie mondiale a accéléré le rythme de la transformation numérique ; ce qui a mis un nouvel éclairage sur la discipline de la stratégie numérique. Cette formation a pour but d'aider les personnes ayant des responsabilités au sein des organisations, à comprendre comment élaborer, créer, adopter, mettre en oeuvre et maintenir une stratégie numérique. L'ITIL® 4 Digital & IT Strategy (DITS) valide une des deux parties menant à la qualification ITIL®4 Strategic Leader (SL).
Objectifs
- Savoir transmettre et évaluer les connaissances nécessaires à la création d'une stratégie numérique
- Permettre d'aider les organisations dans leur transformation numérique en proposant une démarche structurée et flexible
- Être capable de soutenir les responsables informatiques, notamment, dans le processus d'élaboration et de mise en oeuvre d'une stratégie numérique efficace
- Savoir intégrer cette stratégie numérique dans la stratégie informatique globale de l'entreprise et l'aligner avec tous les buts de l'organisation
- Comprendre la façon dont l'informatique influence et dirige la stratégie d'entreprise
- Se préparer au passage de la certification ITIL®4 DITS
Public
- Les détenteurs d'ITIL 4 Foundation souhaitant développer leurs connaissances
- Les managers (et superviseurs, chefs d'équipes) en gestion de services, ou ceux souhaitant le devenir
- Les praticiens en gestion de services (consultants, opérationnels) gérant des produits digitaux et services, et/ou responsable de leur fourniture de bout en bout
Prérequis
- Avoir obtenu la certification ITIL 4 Foundation
- Avoir 3 ans d'expérience minimum en gestion de services IT
- Le passage de la certification requiert un bon niveau d'anglais
Certification ITIL 4 DITS
Cette formation prépare au test ITIL 4 DITS et entre en jeu dans le cursus de certification ITIL 4 Digital & IT Strategy (DITS).
Méthode pédagogique
Les exposés sont complétés dans chaque module par des exercices stimulant la réflexion et facilitant l'assimilation par déduction. Les nombreux retours d'expériences de consultants expérimentés permettent d'illustrer les concepts et d'accroître la pertinence des réponses fournies. Un programme étudié pour permettre aux participants de préparer le passage de la certification (compris dans le prix de la formation) dans les meilleures conditions. ITIL® est une marque déposée d'AXELOS Limited, utilisée avec l'autorisation d'AXELOS Limited. Tous droits réservés.