ITIL® 4 Leader - Digital & IT Strategy (DITS)
Aligner la stratégie digitale avec la stratégie IT
En aidant les organisations et les particuliers à tirer le meilleur parti des services informatiques et numériques, ITIL s'impose aujourd'hui mondialement en véritable standard de fait pour gérer de façon efficace et efficiente les services. La pandémie mondiale a accéléré le rythme de la transformation numérique ; ce qui a mis un nouvel éclairage sur la discipline de la stratégie numérique. Cette formation a pour but d'aider les personnes ayant des responsabilités au sein des organisations, à comprendre comment élaborer, créer, adopter, mettre en oeuvre et maintenir une stratégie numérique. L'ITIL® 4 Digital & IT Strategy (DITS) valide une des deux parties menant à la qualification ITIL®4 Strategic Leader (SL).
Objectifs
- Transmettre et évaluer les connaissances nécessaires à la création d'une stratégie numérique
- Aider les organisations dans leur transformation numérique en proposant une démarche structurée et flexible
- Soutenir les responsables informatiques, notamment, dans le processus d'élaboration et de mise en oeuvre d'une stratégie numérique efficace
- Intégrer cette stratégie numérique dans la stratégie informatique globale de l'entreprise et l'aligner avec tous les buts de l'organisation
- Comprendre la façon dont l'informatique influence et dirige la stratégie d'entreprise
- Se préparer au passage de la certification ITIL®4 DITS
Public
- Les détenteurs d’ITIL 4 Foundation souhaitant développer leurs connaissances
- Les managers (et superviseurs, chefs d’équipes) en gestion de services, ou ceux souhaitant le devenir
- Les praticiens en gestion de services (consultants, opérationnels) gérant des produits digitaux et services, et/ou responsable de leur fourniture de bout en bout
Prérequis
- Avoir obtenu la certification ITIL 4 Foundation
- Avoir 3 ans d'expérience minimum en gestion de services IT
- Le passage de la certification requiert un bon niveau d'anglais
Certification ITIL 4 DITS
Cette formation prépare au test ITIL 4 DITS et entre en jeu dans le cursus de certification ITIL 4 Digital & IT Strategy (DITS).
- Fourniture d'un voucher et des informations nécessaires pour passer la certification en ligne après la formation
- L'examen de certification ITIL 4 Digital & IT Strategy consiste à traiter en 75 minutes un QCM de 30 questions (examen en anglais)
- Si au moins 70% des réponses sont correctes (21 bonnes réponses), l'examen est réussi
- AXELOS est un organisme accréditeur officiel du portefeuille ITIL, qui conçoit, corrige et adresse les diplômes aux candidats
Méthode pédagogique
Les exposés sont complétés dans chaque module par des exercices stimulant la réflexion et facilitant l'assimilation par déduction. Les nombreux retours d'expériences de consultants expérimentés permettent d'illustrer les concepts et d'accroître la pertinence des réponses fournies. Un programme étudié pour permettre aux participants de préparer le passage de la certification (compris dans le prix de la formation) dans les meilleures conditions. ITIL® est une marque déposée d'AXELOS Limited, utilisée avec l'autorisation d'AXELOS Limited. Tous droits réservés.
Suivre cette formation à distance
- Un ordinateur avec webcam, micro, haut-parleur et un navigateur (de préférence Chrome ou Firefox). Un casque n'est pas nécessaire suivant l'environnement.
- Une connexion Internet de type ADSL ou supérieure. Attention, une connexion Internet ne permettant pas, par exemple, de recevoir la télévision par Internet, ne sera pas suffisante, cela engendrera des déconnexions intempestives du stagiaire et dérangera toute la classe.
- Privilégier une connexion filaire plutôt que le Wifi.
- Avoir accès au poste depuis lequel vous suivrez le cours à distance au moins 2 jours avant la formation pour effectuer les tests de connexion préalables.
- Votre numéro de téléphone portable (pour l'envoi du mot de passe d'accès aux supports de cours et pour une messagerie instantanée autre que celle intégrée à la classe virtuelle).
- Selon la formation, une configuration spécifique de votre machine peut être attendue, merci de nous contacter.
- Pour les formations incluant le passage d'une certification la dernière journée, un voucher vous est fourni pour passer l'examen en ligne.
- Pour les formations logiciel (Adobe, Microsoft Office...), il est nécessaire d'avoir le logiciel installé sur votre machine, nous ne fournissons pas de licence ou de version test.
- Horaires identiques au présentiel.