Formation Conduire avec efficacité les principaux entretiens RH

Cette formation vous permettra d'identifier les principes applicables à tous les types d'entretiens, d'en structurer chaque étape en vue de les conduire efficacement et d'acquérir des techniques de questionnement propices à un recueil d'informations pertinentes.

Comprendre la situation de l'entretien

• Les règles d'or de l'entretien individuel.
• L'impact de nos filtres personnels et représentations.
• Distinguer les différents types d'entretiens RH.
• Exercice : Animation interactive sur les règles d'or de l'entretien.

Maîtriser les étapes clés de l'entretien

• Préparer son entretien : matériellement, se mettre personnellement en condition d'entretien.
• Accueillir et cadrer l'entretien : faire comprendre la démarche et les règles de fonctionnement.
• Prendre des notes efficacement.
• Conclure l'entretien : répondre aux questions et informer avec clarté.
• Exercice : Simulations d'entretiens en sous-groupes suivies d'un débriefing collectif.

Acquérir des techniques d'entretien applicables à tout type d'entretien

• Cadrer les échanges à l'aide des techniques de questionnement.
• Accéder rapidement à une information fiable.
• Optimiser le temps imparti à l'entretien.
• Instaurer un climat de confiance et un échange de qualité grâce aux techniques d'écoute active.
• Travaux pratiques : Entraînement en binômes aux techniques de questionnement et d'écoute d'active. Analyse collective. Simulations d'entretiens.

Conduire tout type d'entretien d'orientation

• Acquérir une méthodologie applicable aux entretiens : gestion de carrière, inaptitude, reclassement, professionnel, etc.
• S'approprier la méthodologie et la structure de l'entretien de mobilité interne.
• Définir les objectifs spécifiques de l'entretien.
• Cerner le rôle et le périmètre d'actions du conseiller RH vis-à-vis du collaborateur et de son manager.
• Exercice : Cartographie en sous-groupes du rôle et des missions du conseiller d'orientation. Présentation et échanges.

Conduire un entretien de recrutement

• Maîtriser les étapes clés d'un processus de recrutement fiable et efficace.
• Connaitre les questions clés de l'entretien d'évaluation.
• Se doter d'un guide d'entretien et se l'approprier.
• Evaluer l'adéquation du candidat au profil recherché.
• Travaux pratiques : Appropriation d'un guide d'entretien et simulations d'entretien. Débrief et échanges.