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Cycle certifiant Chef de produit

certificat professionnel FFP "chef de produit"
Ce cursus métier est composé de plusieurs formations distinctes

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Informations générales

KPO
10 jours (70h)
5 200 €HT
repas inclus

Objectifs

Après ce cours, vous serez capable de :

  • dentifier les rôles et missions du chef de produit
  • Développer la synergie entre les services marketing et commercial
  • Collecter l'information à partir des différentes sources de veille
  • Réaliser un diagnostic sur le produit
  • Maîtriser le mix marketing
  • Construire et piloter le plan marketing produit
  • Mesurer l'attractivité d'un nouveau marché
  • Animer un groupe de créativité
  • Construire des études marketing adaptées au nouveau produit
  • Evaluer la rentabilité du nouveau produit
  • Maîtriser les actions de lancement du nouveau produit
  • Identifier les évolutions du e-marketing
  • Définir une stratégie de marketing digital
  • Piloter ses actions e-marketing
  • Générer du trafic vers son site Web
  • Maîtriser les différents leviers pour optimiser votre visibilité en ligne
plus d'infos

Public

Ce cours s'adresse avant tout aux personnes suivantes :

  • directeurs
  • responsables commerciaux
  • responsables et collaborateur des services marketing

Prérequis

Pour suivre ce cours, vous devez déjà posséder les connaissances suivantes :

  • Aucun

Programme de la formation

Partie 1 : Chef de produit, le métier (3j)

  • Rôle, missions et compétences du chef de produit
    • Définitions du marketing.
    • Les nouveaux concepts du marketing : vers un marketing interactif.
    • La démarche marketing : marché, besoins, produits, segmentation, ciblage, positionnement, mix marketing...
    • Le champ d'application du marketing.
    • Les différents types de marketing : produit, relationnel, to one, interactif.
    • La communication virale.
    • La définition de poste. La polyvalence du chef de produit. Les évolutions du poste.
    • Les trois missions clés : analyser, recommander, mettre en oeuvre.
    • Les facteurs clés de réussite.
  • Véritable interface interne et externe
    • Le chef de produit : un mobilisateur d'équipes.
    • La synergie marketing-ventes : les bonnes pratiques.
    • La relation annonceur-agence.
    • Le brief agence : méthode de l'entonnoir.
    • La grille d'évaluation suite au brief.
  • La connaissance de son marché
    • L'analyse de l'environnement de l'entreprise : PESTEL. L'analyse macroéconomique.
    • Le plan marketing.
    • Les différentes sources de veille.
    • La recherche des problématiques externes.
    • Analyse et classification des concurrents.
    • L'analyse des forces de Porter.
    • La fiche d'identité de chaque concurrent.
    • Le benchmarking ou étalonnage.
  • Collecter l'information
    • Les sources d'information internes et externes.
    • Le choix du type d'étude.
    • Les études qualitatives et quantitatives.
    • Les panels permanents : utilité et méthodologie d'utilisation.
    • Les études de satisfaction clientèle.
    • Les études documentaires, marketing, de satisfaction de clientèle, les tests d'usage, les études d'audience.
  • Le diagnostic sur le produit
    • L'analyse Pareto du portefeuille clients.
    • La matrice BCG (Boston Consulting Group).
    • L'analyse du cycle de vie du produit.
    • Le tableau de bord de suivi des performances.
    • Synthèse de l'analyse interne et externe : SWOT.
  • Elaborer la stratégie marketing
    • Fixer des objectifs stratégiques. Les objectifs SMART.
    • Définir ses objectifs par couple produit/segment.
    • Les stratégies produits au cours du cycle de vie.
    • La phase de segmentation : critères BtoB et BtoC.
    • Segmentation RFM (Récence, Fréquence, Montant d'achats).
    • La phase de ciblage : critères de choix, stratégies possibles.
    • Le positionnement : définition, critères du positionnement.
    • Les opportunités de positionnement. Types et mapping.
    • Choisir les activités à développer, maintenir et abandonner.
    • Analyser l'attractivité d'un marché. Le modèle McKinsey.
  • La parfaite maîtrise du marketing mix
    • Le mix : la cohérence et l'optimisation du mix.
    • Définir les critères d'évaluation de la qualité produit.
    • Connaître la courbe de vie d'un produit.
    • Identifier les caractéristiques du mix produits.
    • Etudier la marque : les différents types, fonctions, protection.
    • Stratégie de fixation du prix.
    • Les facteurs qui influencent le prix.
    • Calculer le coefficient d'élasticité, le prix d'acceptation, le point mort et le seuil de rentabilité.
    • Evaluer les circuits de vente. Mettre le produit à la disposition du consommateur final.
    • Sélectionner un circuit de distribution. Le contrat de distribution.
    • Connaître les différents outils et méthodes de communication.
    • Réaliser des opérations de promotion : street marketing, relations publiques, sponsoring sportif, mécénat...
    • La communication par la force de vente : création de "sales" kit.
  • Construire le plan marketing
    • Déterminer le contenu du plan marketing.
    • Définir les objectifs à un et trois ans.
    • Présenter et planifier le plan d'actions.
    • Mettre en place opérationnellement le plan.
    • Suivre et contrôler les actions : préparer son tableau de bord.
    • Mettre en place des actions correctrices.

Partie 2 : Lancer un nouveau produit (3j)

  • Savoir innover
    • L'innovation, levier de croissance interne.
    • Du repositionnement à l'innovation de rupture.
    • Exercice Les secrets des lancements réussis.
  • Mesurer l'attractivité d'un marché nouveau
    • Apprécier la compétitivité de l'entreprise sur ce marché. Repérer les segments mal exploités pour évaluer les chances de
    • Elaborer une stratégie de développement.
    • Exercice Etude en sous-groupes d'un marché et prise de décisions collectives sur le lancement ou non d'un produit.
  • La créativité au service du marketing
    • Mise en place et animation d'un groupe de créativité.
    • Choisir les techniques d'animation appropriées : brainstorming, carte mentale, analogie, synectique, techniques associat
    • Filtrer les idées et gérer les projets.
    • Le concept : critères de sélection, grille d'O'meara.
    • Exercice Recherche de concept grâce aux techniques de créativité.
  • Les études marketing appliquées au développement du nouveau produit
    • Les spécificités des études selon le type du nouveau produit/service et son degré d'internationalisation.
    • Etudes qualitatives et quantitatives. Collaborer avec un cabinet d'études.
    • Exercice Quelles études pour le concept élaboré en sous-groupes ?
  • Profitabilité, rentabilité des nouveaux produits
    • Viabilité du projet. Identifier le prix psychologique et fixer le niveau de prix le mieux adapté.
    • Appliquer l'analyse de la valeur.
    • Estimer la rentabilité, le point mort et le cash flow.
    • Etablir le compte d'exploitation du nouveau produit.
    • Exercice Calcul du prix optimal du produit à lancer.
  • Du concept marketing au développement
    • Définir la cible, élaborer le mix marketing.
    • Les validations consommateurs jusqu'au marché test.
    • Stratégie de lancement : progressive ou massive.
    • Exercice Elaboration du mix du nouveau produit.
  • Lancer vos nouveaux produits
    • Planifier les actions, briefer et coordonner les acteurs du lancement.
    • Le lancement. Contrôle (délais, budgets, moyens...), actions correctives. Conditions de réussite du projet.
    • Exercice Présentation et soutenance par chaque groupe du projet et des tableaux de bord élaborés durant les trois jours

Partie 3 : Webmarketing : augmenter la visibilité de son site Web (2j)

  • E-marketing : définitions et enjeux
    • Le développement du e-business.
    • Les enjeux de l'e-marketing pour le e-commerce.
    • POEM : les 3 axes de l'e-marketing.
    • L'impact des réseaux sociaux.
    • L'essor du m-commerce.
    • Echanges : Les enjeux de l'e-marketing pour votre entreprise.
  • L'internaute au cœur de la stratégie e-marketing
    • L'impact de l'e-réputation sur l'e-commerce.
    • L'identification des comportements types des internautes.
    • L'analyse des attentes de l'internaute et du smartphonaute.
    • Travaux pratiques : Identification d'un persona pour votre site e-commerce.
  • Lancer sa stratégie e-marketing
    • Connaître les différentes étapes de la mise en place d'une stratégie digitale.
    • Définir le positionnement de sa communication e-marketing.
    • Valoriser ses atouts distinctifs : valeurs, qualité, originalité...
    • Coordonner sa stratégie avec sa communication institutionnelle.
    • Penser sa stratégie à l'heure du mobile first.
    • Travaux pratiques : Analyse de contenus de marque e-commerce.
  • Promouvoir son site
    • Identifier les influenceurs sur les réseaux sociaux.
    • Déterminer le contenu à partager.
    • Viser le buzz marketing.
    • Les principes clés des relations presse online.
    • Echanger des liens : partenariat et affiliation.
    • Travaux pratiques : Utilisation d'outils pour rechercher des influenceurs, sélection de contenu à partager...
  • Mettre en oeuvre des techniques e-marketing efficaces
    • Le référencement naturel et Adwords.
    • La publicité pour attirer les prospects.
    • Le retargeting pour mieux convertir.
    • Repenser l'e-mailing et la collecte des données.
    • Coupler l'e-commerce au social-commerce.
    • Les atouts du m-marketing et de la géolocalisation.
    • Le searchandising : optimiser son moteur de recherche interne.
    • Travaux pratiques : Sélection d'actions e-marketing et élaboration d'un plan d'actions.
  • Piloter votre stratégie e-marketing
    • Piloter une campagne e-marketing.
    • Faire un retour sur ses objectifs des campagnes.
    • Aller au-delà du taux de conversion.
    • Connaître les KPI spécifiques pour les réseaux sociaux.
    • Travaux pratiques : Construction d'un tableau de bord avec les KPI les plus pertinents.
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Méthode pédagogique

Chaque participant travaille sur un poste informatique qui lui est dédié. Un support de cours lui est remis soit en début soit en fin de cours. La théorie est complétée par des cas pratiques ou exercices corrigés et discutés avec le formateur. Le formateur projette une présentation pour animer la formation et reste disponible pour répondre à toutes les questions.

Méthode d'évaluation

Tout au long de la formation, les exercices et mises en situation permettent de valider et contrôler les acquis du stagiaire. En fin de formation, le stagiaire complète un QCM d'auto-évaluation.

Suivre cette formation à distance

  • Un ordinateur avec webcam, micro, haut-parleur et un navigateur (de préférence Chrome ou Firefox). Un casque n'est pas nécessaire suivant l'environnement.
  • Une connexion Internet de type ADSL ou supérieure. Attention, une connexion Internet ne permettant pas, par exemple, de recevoir la télévision par Internet, ne sera pas suffisante, cela engendrera des déconnexions intempestives du stagiaire et dérangera toute la classe.
  • Privilégier une connexion filaire plutôt que le Wifi.
  • Avoir accès au poste depuis lequel vous suivrez le cours à distance au moins 2 jours avant la formation pour effectuer les tests de connexion préalables.
  • Votre numéro de téléphone portable (pour l'envoi du mot de passe d'accès aux supports de cours et pour une messagerie instantanée autre que celle intégrée à la classe virtuelle).
  • Selon la formation, une configuration spécifique de votre machine peut être attendue, merci de nous contacter.
  • Pour les formations incluant le passage d'une certification la dernière journée, un voucher vous est fourni pour passer l'examen en ligne.
  • Pour les formations logiciel (Adobe, Microsoft Office...), il est nécessaire d'avoir le logiciel installé sur votre machine, nous ne fournissons pas de licence ou de version test.
  • Horaires identiques au présentiel.

Mis à jour le 03/03/2025