Organisme de Formation aux technologies et métiers de L'informatique

Formation Infoblox CDAT - Core DDI Advanced Troubleshooting

Informations générales

INFO-2
2 jours (14h)
2 145 €HT
repas inclus

Objectifs

Après ce cours, vous serez capable de :

  • Identifier les options de trouble shooting
  • Opérer des diagnostics sur un environnement de diagnostic cloisonné

Public

Ce cours s'adresse avant tout aux personnes suivantes :

  • Ingénieurs Support

Prérequis

Pour suivre ce cours, vous devez déjà posséder les connaissances suivantes :

  • Avoir suivi la formation CDCA
  • Recommandé : être certifié CDIC (ou CICE)

Programme de la formation

A propos du cours

  • Présentation du cours

Services du support

  • Présentation du support
  • Niveaux de support
  • Gestion des incidents
  • SLAs
  • Comment bien escalader

Diagnostic

  • Bien diagnostiquer
  • Lignes de commandes
  • Support Bundle
  • Recherche globale

Modules Experts

  • Les différentes APIs
  • Utilitaires recommandés
  • Lectures recommandées
  • Mailing lists recommandées

Grid et membres du Grid

  • Configuration initiale
  • Haute-disponibilité
  • Grid
  • NTP

DNS

  • Outils de diagnostics
  • Transfert
  • Replication Grid
  • Délégation ‘RFC 2317’
  • Problèmes fréquents

DNS Dynamique

  • Codes de réponse
  • Gestion de l’enregistrement TXT

DHCP

  • DHCPv4DHCPv6
  • Outils de diagnostics pour DHCP
  • Problèmes fréquents

Perte et reprise d’activité

  • Labs et échange
plus d'infos

Méthode pédagogique

Chaque participant travaille sur un poste informatique qui lui est dédié. Un support de cours lui est remis soit en début soit en fin de cours. La théorie est complétée par des cas pratiques ou exercices corrigés et discutés avec le formateur. Le formateur projette une présentation pour animer la formation et reste disponible pour répondre à toutes les questions.

Méthode d'évaluation

Tout au long de la formation, les exercices et mises en situation permettent de valider et contrôler les acquis du stagiaire. En fin de formation, le stagiaire complète un QCM d'auto-évaluation.

Mis à jour le 31/01/2023