Formations Microsoft MICROSOFT DYNAMICS
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MS Dynamics CRM 2016 & 2013 - Développement d'extensions
Comprendre l’interaction entre le service web Organization Service et les méta-données Microsoft Dynamics CRM Être capable de développer des activités de workflow utilisables au sein de Microsoft Dynamics CRM Apprendre à utiliser ...
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Microsoft Azure - Concevoir une solution de données
Connaitre les principes de base pour la création d'architectures de données Savoir prendre en compte la sécurité, les performances et l'évolutivité dès la phase de conception Etre en mesure de concevoir des solutions ...
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Dynamics 365 - Mise en œuvre
Connaître les composants de la plate-forme et comprendre les options qui s'offrent à l'administrateur Savoir modéliser les données et utiliser Power Platform pour construire des applications basées sur des modèles Pouvoir gérer ...
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Dynamics 365 - Mise en œuvre du module Ventes
Comprendre comment installer et configurer le module VentesSavoir identifier les scenarios communs de venteConcevoir un cycle de vente completÊtre capable de configurer le catalogue produitComprendre comment gérer les enregistrements clientsSavoir ...
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Dynamics 365 - Mise en œuvre du module Marketing
Comprendre comment gérer le contenu marketing, les modèles et les intégrationsSavoir créer et gérer des leadsÉvaluer l'état de préparation des ventes au moyen de modèles d'évaluationConcevoir et créer des formulaires ...
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Dynamics 365 - Engagement client et service client
Savoir installer et configurer l'App Service Client Comprendre comment identifier les scénarios communs du service client Apprendre à mener au bout un processus de résolution d'incident Analyser les données du service client Automatiser le ...
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Dynamics 365 - Paramétrage des services
Connaître les composants clés impliqués dans les implémentations de service sur le terrain Être capable de définir les produits et services qui seront livrés aux clients Déterminer les options de tarification à ...
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Dynamics 365 - Les fondamentaux
Identifier les fonctionnalités et modules clés de Dynamics 365Découvrir les concepts du CloudComprendre le modèle de sécurité Dynamics 365Connaître les considérations de licenceComprendre les enjeux du déploiement