Formation SAP ECC - Processus dans l'administration des ventes
SAP SD (Sales and Distribution) - Administration des ventes
Informations générales
Objectifs
Après ce cours, vous serez capable de :
- Naviguer dans l'application en toute autonomie
- Expliquer le principe des entités organisationnelles et créer les données de base nécessaires
- Dérouler les principaux processus SD, depuis l'élaboration d'un devis, la prise de commande, la livraison jusqu'à la facturation
- Procéder à l'édition des reporting standards associés
- Expliquer les points d'intégration avec les autres modules SAP.
Public
Ce cours s'adresse avant tout aux personnes suivantes :
- Chefs de projets et/ou membres de l'équipe projets.
Prérequis
Pour suivre ce cours, vous devez déjà posséder les connaissances suivantes :
- 'avoir suivi la formation SAP01 "SAP ECC - Introduction aux solutions"
- avoir des connaissances de base dans l'administration des ventes.
Programme de la formation
Structures d'entreprise dans l'administration des ventes
- Structures organisationnelles de Sales and Distribution (SD)
Vue d'ensemble des processus de l'administration des ventes
- Gestion des commandes
- Expédition
- Facturation
Données de base dans l'administration des ventes
- Vue d'ensemble :
- De la fiche client
- De la fiche article
- De la fiche client-article
- Des conditions pour la détermination du prix
Processus d'administration des ventes
- Détermination des données et opérations groupées
Introduction au contrôle de disponibilité
Documents de vente
- Notions techniques de base
- Types de documents de vente
- Types de postes
Processus d'administration des ventes avec fabrication unitaire
- Gestion de l'avant-vente
- Fonction du type de poste
- Gestion des ordres de montage (fabrication sur commande)
Gestion des réclamations
- Demandes d'avoirs
- Retours
- Demandes de correction de factures
- Gestion étendue des retours
Analyse pour les processus d'administration des ventes
- Introduction aux outils de reporting SD
Introduction au rôle SAP ""Commercial interne""
Méthode pédagogique
Chaque participant travaille sur un poste informatique qui lui est dédié. Un support de cours lui est remis soit en début soit en fin de cours. La théorie est complétée par des cas pratiques ou exercices corrigés et discutés avec le formateur. Le formateur projette une présentation pour animer la formation et reste disponible pour répondre à toutes les questions.
Formation officielle, reconnue par l'éditeur SAP.
Méthode d'évaluation
Tout au long de la formation, les exercices et mises en situation permettent de valider et contrôler les acquis du stagiaire. En fin de formation, le stagiaire complète un QCM d'auto-évaluation.
Mis à jour le 28/03/2024