Formation Salesforce Marchand B2C commerce
Informations générales
Objectifs
Après ce cours, vous serez capable de :
- gérer les catalogues, les catégories, les produits, les prix, les stocks et les recommandations.
- gérer le moteur de recherche, l’affichage des résultats, les règles de tri.
- tirer partie des analyses.
- utiliser des coupons, des codes sources et des groupes de clients dans les promotions et campagnes.
- gérer les images des produits.
Public
Ce cours s'adresse avant tout aux personnes suivantes :
- Marchands, marketeurs, content managers.
Prérequis
Pour suivre ce cours, vous devez déjà posséder les connaissances suivantes :
- Compléter le trailmix suivant avant de suivre le cours : https://trailhead.salesforce.com/fr/users/tacademy/trailmixes/managing-the-commerce-cloud-storefront-pre-work
Méthode pédagogique
Définition des concepts théoriques, des démonstrations, des exercices pratiques, une attention personnalisée de la part d’un formateur certifié et autorisé par Salesforce et un échange avec vos pairs. Des manuels électroniques seront remis aux stagiaires.
La classe virtuelle est animée avec une plateforme adaptée et accessible depuis le navigateur web. Afin de pouvoir suivre la formation à distance le stagiaire doit être équipé d'un ordinateur et d'une connexion internet. Un casque ou des écouteurs, et un deuxième écran sont des outils optionnels qui permettent d'optimiser l'expérience d'apprentissage.
Méthode d'évaluation
Tout au long de la formation, les exercices et mises en situation permettent de valider et contrôler les acquis du stagiaire. En fin de formation, le stagiaire complète un QCM d'auto-évaluation.
Certification
N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire.
TOSA Salesforce (90 €HT)
L'examen TOSA se passe en centre agréé ou en ligne. Votre score (sur 1000) vous permettra de communiquer sur votre niveau de connaissances du logiciel.
- Durée : 1h
- 35 questions QCM et cas pratiques
- Score sur 1000
Mis à jour le 09/08/2024
Le contenu peut faire l'objet de légères adaptations selon les besoins et la progression des participants.