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Accueil > Domaines > Ressources Humaines > Formation / transmission de compétences > RPCA - Responsable du Plan de continuité d'Activité

RPCA - Responsable du Plan de continuité d'Activité

Objectifs

  • Comprendre les fondamentaux de la Continuité d'Activité
  • Prendre en compte le contexte réglementaire et juridique
  • Connaître l’état du marché de la continuité (aspect techniques)
  • Apprécier les enjeux et les risques métiers
  • Formaliser un PCA efficient
  • Évaluer le fonctionnement de mon PCA
  • Gérer une crise
  • Mettre en œuvre des stratégies de prise de fonction

Public

  • Toute personne amenée à exercer la fonction de responsable du Plan de continuité d'activité :
  • RPCA,
  • Futur RPCA,
  • RSSI,
  • Assistant DSI
  • Ingénieurs sécurité assistant un RPCA,
  • Responsables de production.
  • Les techniciens devenus RPCA, souhaitant obtenir une culture de management.
  • Les managers confirmés manquant de la culture technique de base en matière de continuité d'activité ou ne connaissant pas les acteurs du marché.
  • Toute personne amenée à assurer une fonction de correspondant local continuité d'activité ou une fonction similaire.

Prérequis

  • Aucun

Programme de la formation

Introduction – Fondamentaux de la continuité d’activité

  • Interactions : RSSI, RM, Production, Direction, métiers, Services Généraux, Conformité, Juridique, RH, etc.
  • Stratégies de prise de fonction du RPCA,
  • Présentation de la terminologie.

Contexte réglementaire et juridique

  • Panorama des référentiels du marché (lois, règlement, normes et bonnes pratiques),
  • Normalisation ISO 22300 et 27000,
  • Informatique et libertés, GDPR.

Aspects techniques de la continuité

  • Sauvegarde & restauration,
  • Réplication ou redondance,
  • Réseau et télécoms.

Apprécier les enjeux et les risques métiers

  • Appréciation des risques en continuité d’activité,
  • Processus critiques : Bilan d’Impact sur l’Activité (BIA)

Acteurs du marché de la continuité

  • Gestion des relations avec les partenaires,
  • Externaliser vers un prestataire,
  • Comment choisir ?

Formaliser un PCA efficient

  • Projet PCA (prérequis, gouvernance, délais, livrables, etc.),
  • PGC : Plan Gestion de Crise,
  • PCOM : Plan de Communication (interne et externe),
  • PRM : Plan de reprise métier,
  • PCIT : Plan de Continuité Informatique et Télécoms,
  • PRN : Plan de Retour à la Normale. Mon PCA fonctionne-t-il ?
  • Les exercices et tests,
  • L’importance du rôle d’observateur,
  • Audit du PCA,
  • Maintien en Condition Opérationnelle (MCO),
  • Outils de gouvernance, gestion, pilotage du PCA.

Gérer une crise

  • Activer tout ou partie du PCA,
  • Communiquer pendant la crise,
  • Assurer le retour à la normale,
  • Intégrer les retours d’expérience (RETEX).

Témoignage d’un RPCA (en fonction des disponibilités)

 

Méthode pédagogique

  • La méthode pédagogique se base sur les 4 points suivants :
  • Cours orientés sur la mise en œuvre pratique de processus de continuité d’activité dans le cadre de la norme ISO 22301,
  • Exercices de contrôles de connaissance,
  • Exercices pratiques individuels et collectifs illustrant les notions importantes explicitées durant le cours,
  • Exemples concrets reprenant les parties importantes du cours, basés sur le retour d’expérience des consultants formateurs.