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PSU, Professional Scrum with UX, certification (Scrum.org)

Sous la bannière de l'agilité et de son Manifeste, Scrum fournit un cadre pour développer des produits. Les techniques prenant en compte l'expérience utilisateur permettent aux équipes agiles de créer des produits adaptés à l'utilisation qui en sera faite. Alternant théorie et exercices, cette formation apporte aux participants les éléments nécessaires pour comprendre comment les équipes Scrum peuvent intégrer l'UX à Scrum, ceci afin d'améliorer la création et la livraison de valeur. Elle prépare également au passage de la certification "Professional Scrum with User Experience (PSU I)" de Scrum.org.

Objectifs

  • Comprendre comment Scrum et les pratiques liées à l'expérience utilisateur (UX) se complètent
  • Être en mesure d'intégrer l'expérience utilisateur dans une approche Scrum
  • Savoir impliquer le client et les utilisateurs dans la définition des produits
  • Pouvoir comprendre l'importance des expérimentations
  • Se préparer à la certification ""Professional Scrum with User Experience (PSU I)""

Public

  • Scrum Master, Product Owner
  • Tout membre d'une équipe agile
  • Toute personne connaissant UX et souhaitant travailler avec Scrum
  • Toute personne impliquée dans la livraison de produit

Prérequis

  • Avoir lu le SCRUM Guide et disposer d'un minimum de connaissances des fondamentaux agiles ou développements itératifs et incrémentaux
  • Niveau correct d'anglais écrit

Programme de la formation

Introduction

Le Scrum Guide

  • Théorie de Scrum
  • Les rôles, les évènements, les artéfacts
  • Équipes multiples

UX Design : concevoir un produit au service des utilisateurs

?

  • Prendre en compte les facteurs humains
  • Bonnes et mauvaises UX
  • Les différents concepts liés : interface utilisateur ; Design Thinking ; Lean Startup & Lean UX

Les outils et les techniques

  • Discovery Sprint, Design Sprint
  • Récolter des feedbacks : interview de découverte ; interview client
  • Cartographier l'expérience de l'utilisateur : empathy may ; customer journey ; story map
  • Expérimenter
  • Tester différemment (A/B testing)

UX Design dans un contexte Scrum

  • Impact sur l'équipe et rôle de Design UX
  • Impact sur le Product Backlog
  • Impact sur les évènements
  • Impact sur la "Definition of done"

Préparation à l'examen "Professional Scrum with User Experience"

Passage de l'examen "Professional Scrum with User Experience (PSU I)"

  • Le passage de l'examen s'effectue le dernier jour, en ligne et en anglais
  • Cela consiste en un QCM d'une heure, comportant 60 questions
  • Un score minimum de 85% est requis pour réussir l'examen

Certification

Cette formation prépare au test PSU I et entre en jeu dans le cursus de certification Professional Scrum with User Experience (PSU I).

Méthode pédagogique

Des ateliers et mises en situations qui favorisent la compréhension des sujets traités. Les conseils et retours d'expérience de consultant aguerris. Un programme étudié pour permettre aux participants de préparer le passage de la certification dans les meilleures conditions. Le passage de l'examen est compris dans le prix de la formation.