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Passeport Management

Cette formation traite de situations multiples et variées comme : devenir le manager de ses pairs, être promu pour la première fois, créer son poste de manager, mettre en place une nouvelle équipe ou encore accéder à des responsabilités élargies. Autant de moments durant lesquels réfléchir juste, structurer intelligemment et mobiliser à bon escient sont essentiels à la réussite des premiers « pas » managériaux.

Objectifs

  • Qu’est-ce que manager ?
  • Quelles complémentarités entre le leadership et le management ?
  • Qu’est-ce qu’un manager doit savoir faire ? Dans quelles priorités ?
  • Quels schémas permettent d’analyser rapidement une situation et prendre une décision ?
  • Comment prendre en compte les nouvelles tendances technologiques dans le quotidien du management (Internet, AI, Transformation numérique, Mobilité…) ?
  • Quelles compétences pour gérer les mutations sociologiques ? (Agilité, Mode Projet, changement permanent…)
  • Comment intégrer, dynamiser, mobiliser les générations C, Y et Z ?

Public

  • managers récemment promus, désireux d’avoir, en trois jours, une vision globale de leur mission, des outils et des techniques à mettre en oeuvre et des savoir-faire à approfondir
  • futurs managers
  • chefs de projet et autres experts souhaitant développer leur habileté à manager des équipes
  • tous les managers voulant rafraîchir leurs connaissances et faire le point sur leur propre « style de leadership », sur leurs pratiques et sur leurs capacités

Prérequis

  • Connaissances de base en systèmes d'information.

Programme de la formation

Comprendre la finalité et l’environnement  

Les enjeux du poste

  • La genèse et les principaux schémas structurels.
  • Les champs d’évolution : technologique, culturelle, humaine, générationnelle.

L’attitude de conquête

  • Les attitudes de base face au futur.
  • Les contraintes et les exigences.
  • La préparation de la conquête.
  • Comment développer l’esprit de conquête ?
  • Les comportements qui freinent.

Les déterminants de la mission :

  • Les 3 composantes : l’entreprise, les collaborateurs … et vous !
  • Comment faire vivre un système de valeurs partagées et cohérentes ?
  • La description de poste et le référentiel.

La finalité et le rôle du manager

  • Quelle est votre mission ?
  • Les raisons et les objectifs de votre positionnement.
  • Les compétences attendues (entreprise, métier et comportementales).
  • L’intelligence collective, une des clés de la réussite !

Management vs Leadership

  • Mission vs fonction.
  • Concerné vs engagé.

Construire et animer une équipe  

Les ingrédients indispensables :

  • Les renforçateurs de l’esprit d’équipe.
  • Les principaux dysfonctionnements, la crise, le stress...

Le cycle de vie et les critères d’évolution

Trois actions essentielles : recruter, constituer et prendre en main son équipe

  • Recruter : Principes et méthodes de recrutements (impact des nouvelles technologies). Comment harmoniser les trois critères de choix : expérience acquise, potentiel et proximité psychologique. La répartition des ressources et la définition de la rétribution. Comment gérer le moment clé de l’intégration ?
  • Constituer : Comment donner du sens collectivement et individuellement ?  La communication collaborative. Répondre au triple engagement : aux besoins de l’entreprise, au projet du manager et aux attentes des collaborateurs.
  • Prendre en main : le processus de mise en place d’une équipe. L’importance du « contrat ». Les bonnes et les mauvaises façons de chercher sa légitimité. La check list : À faire / à ne pas faire.

Acquérir du leadership  

Les pouvoirs interpersonnels

  • Identifier la relation de pouvoir à l’autre.
  • Développer et s’appuyer sur ses pouvoirs interpersonnels.

Les ingrédients du leadership :

  • Le rôle et la posture du leader.
  • Les attitudes et les comportements.
  • Créer la confiance.

Le processus du leadership

  • Comprendre, activer et mesurer son leadership.

Les erreurs à éviter

Mobiliser les hommes  

Motiver vs mobiliser

  • Les fondamentaux et les principaux courants d’influence.
  • Comprendre et mettre en œuvre les mécanismes de la mobilisation.

L’analyse préalable : savoir, vouloir, pouvoir

  • Savoir déterminer les zones d’action potentielles.
  • Une lecture simple et indispensable au manager.

La théorie marketing des motivations

  • L’identification et le mécanisme de l’énergie motivationnelle.
  • Comment faire adhérer ?

Manager au quotidien  

Quelle définition pour la mission du manager ?

  • Les questions à se poser face à son équipe pour choisir le meilleur chemin vers la réalisation de l’objectif.
  • Les éléments structurants de la légitimité.

Les domaines de responsabilité : organiser, communiquer, animer, former, évaluer

  • Quels sont les leviers à la disposition du manager pour « faire réussir » ?
  • Sur quels critères définir les plans d’action conduisant au succès ?

Différencier objectifs permanents et objectifs spécifiques

Les cinq outils fondamentaux

  • Les deux supports de la communication.
  • Les deux actions de la gestion d’activité.
  • L’incontournable « couteau suisse ».

Affirmer son style de management  

Les sources et les évolutions

  • Retracer l’historique et les grands courants d’évolution.
  • Le management situationnel.
  • Les styles de management.
  • La maturité et le cycle de vie du collaborateur.
  • Les actions, attitudes et comportements adaptés à chaque style.
  • Et vous quel est votre style ?
  • L’impact.
  • Qu’est-ce que l’impact ? Comment le mesurer et le développer ?
  • Impact personnel et stratégie les deux composantes du leadership
  • Que faire passer de soi en situation hiérarchique ?
  • Savoir gérer son image et son style à travers son mode de communication.

Manager les nouvelles générations  

Les principales caractéristiques sociologiques et relationnelles

  • Les valeurs et les règles.
  • La relation au travail et à l’autorité.
  • Faire cohabiter des générations différentes.

Les nouvelles formes de management

  • Le management « cool ».
  • Le management collaboratif.

Les prérequis à une collaboration fructueuse

  • Créer les conditions de la confiance réciproque.
  • Savoir échapper au diktat : « On a toujours fait comme ça ! »
  • Sortir de sa zone de confort, se remettre en cause.

Les actions essentielles

  • Animer le rapport intergénérationnel.
  • Favoriser un management interactif.
  • Adapter son mode relationnel.
  • Développer une dynamique collective.
  • Stimuler autrement !