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Passeport Management

Cette formation traite de situations multiples et variées comme : devenir le manager de ses pairs, être promu pour la première fois, créer son poste de manager, mettre en place une nouvelle équipe ou encore accéder à des responsabilités élargies. Autant de moments durant lesquels réfléchir juste, structurer intelligemment et mobiliser à bon escient sont essentiels à la réussite des premiers « pas » managériaux.

Objectifs

  • Qu’est-ce que manager ?
  • Quelles complémentarités entre le leadership et le management ?
  • Qu’est-ce qu’un manager doit savoir faire ? Dans quelles priorités ?
  • Quels schémas permettent d’analyser rapidement une situation et prendre une décision ?
  • Comment prendre en compte les nouvelles tendances technologiques dans le quotidien du management (Internet, AI, Transformation numérique, Mobilité…) ?
  • Quelles compétences pour gérer les mutations sociologiques ? (Agilité, Mode Projet, changement permanent…)
  • Comment intégrer, dynamiser, mobiliser les générations C, Y et Z ?

Public

  • managers récemment promus, désireux d’avoir, en trois jours, une vision globale de leur mission, des outils et des techniques à mettre en oeuvre et des savoir-faire à approfondir
  • futurs managers
  • chefs de projet et autres experts souhaitant développer leur habileté à manager des équipes
  • tous les managers voulant rafraîchir leurs connaissances et faire le point sur leur propre « style de leadership », sur leurs pratiques et sur leurs capacités

Prérequis

  • Connaissances de base en systèmes d'information.

Programme de la formation

Comprendre la finalité et l’environnement  

Les enjeux du poste

  • La genèse et les principaux schémas structurels.
  • Les champs d’évolution : technologique, culturelle, humaine, générationnelle.

L’attitude de conquête

  • Les attitudes de base face au futur.
  • Les contraintes et les exigences.
  • La préparation de la conquête.
  • Comment développer l’esprit de conquête ?
  • Les comportements qui freinent.

Les déterminants de la mission :

  • Les 3 composantes : l’entreprise, les collaborateurs … et vous !
  • Comment faire vivre un système de valeurs partagées et cohérentes ?
  • La description de poste et le référentiel.

La finalité et le rôle du manager

  • Quelle est votre mission ?
  • Les raisons et les objectifs de votre positionnement.
  • Les compétences attendues (entreprise, métier et comportementales).
  • L’intelligence collective, une des clés de la réussite !

Management vs Leadership

  • Mission vs fonction.
  • Concerné vs engagé.

Construire et animer une équipe  

Les ingrédients indispensables :

  • Les renforçateurs de l’esprit d’équipe.
  • Les principaux dysfonctionnements, la crise, le stress...

Le cycle de vie et les critères d’évolution

Trois actions essentielles : recruter, constituer et prendre en main son équipe

  • Recruter : Principes et méthodes de recrutements (impact des nouvelles technologies). Comment harmoniser les trois critères de choix : expérience acquise, potentiel et proximité psychologique. La répartition des ressources et la définition de la rétribution. Comment gérer le moment clé de l’intégration ?
  • Constituer : Comment donner du sens collectivement et individuellement ?  La communication collaborative. Répondre au triple engagement : aux besoins de l’entreprise, au projet du manager et aux attentes des collaborateurs.
  • Prendre en main : le processus de mise en place d’une équipe. L’importance du « contrat ». Les bonnes et les mauvaises façons de chercher sa légitimité. La check list : À faire / à ne pas faire.

Acquérir du leadership  

Les pouvoirs interpersonnels

  • Identifier la relation de pouvoir à l’autre.
  • Développer et s’appuyer sur ses pouvoirs interpersonnels.

Les ingrédients du leadership :

  • Le rôle et la posture du leader.
  • Les attitudes et les comportements.
  • Créer la confiance.

Le processus du leadership

  • Comprendre, activer et mesurer son leadership.

Les erreurs à éviter

Mobiliser les hommes  

Motiver vs mobiliser

  • Les fondamentaux et les principaux courants d’influence.
  • Comprendre et mettre en œuvre les mécanismes de la mobilisation.

L’analyse préalable : savoir, vouloir, pouvoir

  • Savoir déterminer les zones d’action potentielles.
  • Une lecture simple et indispensable au manager.

La théorie marketing des motivations

  • L’identification et le mécanisme de l’énergie motivationnelle.
  • Comment faire adhérer ?

Manager au quotidien  

Quelle définition pour la mission du manager ?

  • Les questions à se poser face à son équipe pour choisir le meilleur chemin vers la réalisation de l’objectif.
  • Les éléments structurants de la légitimité.

Les domaines de responsabilité : organiser, communiquer, animer, former, évaluer

  • Quels sont les leviers à la disposition du manager pour « faire réussir » ?
  • Sur quels critères définir les plans d’action conduisant au succès ?

Différencier objectifs permanents et objectifs spécifiques

Les cinq outils fondamentaux

  • Les deux supports de la communication.
  • Les deux actions de la gestion d’activité.
  • L’incontournable « couteau suisse ».

Affirmer son style de management  

Les sources et les évolutions

  • Retracer l’historique et les grands courants d’évolution.
  • Le management situationnel.
  • Les styles de management.
  • La maturité et le cycle de vie du collaborateur.
  • Les actions, attitudes et comportements adaptés à chaque style.
  • Et vous quel est votre style ?
  • L’impact.
  • Qu’est-ce que l’impact ? Comment le mesurer et le développer ?
  • Impact personnel et stratégie les deux composantes du leadership
  • Que faire passer de soi en situation hiérarchique ?
  • Savoir gérer son image et son style à travers son mode de communication.

Manager les nouvelles générations  

Les principales caractéristiques sociologiques et relationnelles

  • Les valeurs et les règles.
  • La relation au travail et à l’autorité.
  • Faire cohabiter des générations différentes.

Les nouvelles formes de management

  • Le management « cool ».
  • Le management collaboratif.

Les prérequis à une collaboration fructueuse

  • Créer les conditions de la confiance réciproque.
  • Savoir échapper au diktat : « On a toujours fait comme ça ! »
  • Sortir de sa zone de confort, se remettre en cause.

Les actions essentielles

  • Animer le rapport intergénérationnel.
  • Favoriser un management interactif.
  • Adapter son mode relationnel.
  • Développer une dynamique collective.
  • Stimuler autrement !

Méthode pédagogique

Un support de cours est remis à chaque participant. La théorie est complétée par des cas pratiques ou exercices discutés avec le formateur.

Méthode d'évaluation

Le dernier jour se termine par un QCM permettant d'évaluer les acquis des stagiaires.