Organisme de Formation aux technologies et métiers de L'informatique

Formation Mieux se comprendre grâce à la Process Communication©

Informations générales

HF-PCOM
2 jours (14h)
1 450 €HT
40 €HT (en option)

Objectifs

Dans ce cours, vous apprendrez à :

  • Techniques et outils pour mieux communiquer avec l'entourage professionnel
  • Se mettre en phase très rapidement avec des interlocuteurs aux personnalités très différentes
  • Identifier votre style de communication, vos facteurs de motivation
  • Analyser la flexibilité de votre comportement
  • Repérer le style à adopter en fonction des besoins de vos collaborateurs

Public

Ce cours s'adresse avant tout aux personnes suivantes :

  • Tout manager opérationnel, en situation hiérarchique ou transverse

Prérequis

  • Aucun

Programme de la formation

Au cours de cette formation, les participants découvrent et mettent en pratique les six types de personnalité de la Process Communication (PCM) et leurs interactions.

Les différents types de personnalité

  • Les 6 profils de personnalité selon Taibi Kahler
  • Le concept de phases
  • Quelles conséquences pour un leadership réussi ?
  • Les motivateurs individuels et les besoins psychologiques
  • Les canaux de communication

Identifier son style de personnalité

  • Son inventaire de personnalité
  • Le style de base et ses modulations
  • Les situations porteuses de stress et son environnement préférentiel

Motiver ses interlocuteurs

  • La communication de groupe et interpersonnelle
  • Les réactions sous stress
  • Les zones de contact et l'éventail d'interactions
  • Analyser les difficultés rencontrées
  • Quelle stratégie de communication mettre en œuvre ?

Accroître son impact relationnel

  • Comment parler le langage de l'autre : canal et zones de perception
  • Se mettre en phase
plus d'infos

Méthode pédagogique

Chaque participant travaille sur un poste informatique qui lui est dédié. Un support de cours lui est remis soit en début soit en fin de cours. La théorie est complétée par des cas pratiques ou exercices corrigés et discutés avec le formateur. Le formateur projette une présentation pour animer la formation et reste disponible pour répondre à toutes les questions.

Méthode d'évaluation

Tout au long de la formation, les exercices et mises en situation permettent de valider et contrôler les acquis du stagiaire. En fin de formation, le stagiaire complète un QCM d'auto-évaluation.

Mis à jour le 31/01/2024