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Lean Six Sigma Master Black Belt - 1ère partie

lean-six-sigma

La certification Master Black Belt Lean Six Sigma valide les compétences managériales du candidat Black Belt et sa capacité à :

  • Développer une démarche d'amélioration des performances complète ;
  • Définir la stratégie de performance des opérations ;
  • Conduire et encadrer des projets complexes ;
  • Optimiser les processus complexes portant sur plusieurs directions quel que soit le domaine d'application
  • Appliquer les méthodes et outils du Lean Six Sigma pour un Black Belt tels que décrits dans la norme NF-X-06-091 aussi bien dans les services que dans la production
  • Réaliser et mener des plans de formation et de coaching pour les Black Belt, les Green Belt et les membres de l'équipe Lean Six Sigma ;
  • Maîtriser aussi bien les concepts avancés  et étendus de la méthodologie Lean Six Sigma ainsi que la démarche et outils statistiques du Lean Six Sigma.

Notez que ce parcours de formation est composé de deux modules de formation (1ère et 2ème partie), complété par une journée de soutenance de projet. La formation Lean Six Sigma Master Black Belt s'appuie sur une double évaluation : certification + évaluation continue.

Objectifs

  • Le contenu de cours a été conçu en fonction de la norme ISO 13053-01 et des compétences du Master Black Belt exigées par l'Association Américaine pour la Qualité (ASQ). Les objectifs pédagogiques de cette formation s'inspirent directement de ces 2 références à savoir :
  • Identifier les opportunités d'amélioration, les classer, les hiérarchiser, les délimiter pour établir les projets Lean Six Sigma en adéquation avec la stratégie de l'entreprise.
  • Conduire et encadrer de projets complexes.
  • Se positionner en référent de la méthodologie DMAIC et expert dans les outils de conduite de projets ainsi que dans les méthodes et outils statistiques utilisés dans les projets Lean Six Sigma.
  • Soutenir et superviser les Black Belt et les équipes de projet Lean Six Sigma dans l'application de la méthodologie DMAIC, la sélection et l'utilisation des outils et techniques requis.
  • Aider à l'identification de projets d'amélioration pertinents;
  • Aider à la détermination de la portée du projet d'amélioration sélectionné;
  • Apporter son soutien quant à la réalisation et au maintien des améliorations identifiées dans les projets proposés;
  • Apporte un conseil «interne» dans les statistiques complexes;
  • Aider à l'examen périodique des projets d'amélioration;
  • Former si nécessaire les Black Belts et Green belts aux outils et techniques associés à Lean Six Sigma;
  • Déterminer le plan de formation et de coaching et évalue son efficacité;
  • Piloter et/ou diriger les projets d'amélioration.

Public

  • Toute personne certifiée Lean Six Sigma Black Belt et pouvant attester d'un retour d'expérience d'au moins 2 projets d'application de la méthodologie Lean Six Sigma en tant que Black Belt et qui a pour objectif de participer en tant que Master Black Belt à un programme d'amélioration.

Prérequis

  • Etre certifié Lean Six Sigma Black Belt, et posséder une expérience significative incluant la réalisation de deux projets d'application.

Programme de la formation

Planification stratégique et Déploiement à l'échelle de l'entreprise

  • Planification stratégique
  • Alignement Stratégique
  • Déploiement du programme Lean Six Sigma
  • Méthodologies Lean Six Sigma
  • Opportunités d'Amélioration
  • Analyse de Risque et Pipeline
  • Plan Organisationnel
  • Engagement de l'organisation
  • Mesure financières et mesures de performance
  • Etude de cas: Projet d'augmentation de la satisfaction des clients d'une entreprise de ventes en ligne

Compétences transversales

  • Collecte des données
  • Défi organisationnel interne
  • Les Rôles

Gestion de projet

  • Exécution du projet
  • Supervision et Gestion de projet
  • Infrastructure pour la gestion du projet
  • Outils financiers
  • Etude de cas: Projet d'amélioration de services informatiques