Lean IT Foundation
Comprendre les concepts de la philosophie Lean et son application au domaine IT
Dérivé du Lean Six Sigma dont l'efficacité a été très largement prouvée dans l'industrie, le Lean IT tend à accroître la satisfaction client. Associé au développement et à la gestion des produits et services informatiques, les principes du Lean IT visent l'élimination du travail inutile, l'implication de tous les employés, l'amélioration continue et la préservation de la valeur avec le moins de travail possible. Cette formation permet de maîtriser les concepts de base du Lean et de comprendre de façon précise ce que le Lean IT signifie pour une organisation. Les participants découvriront comment appliquer les concepts et la philosophie Lean à un environnement informatique. Cette formation s'achève par le passage de l‘examen officiel Lean IT Foundation de LITA (Lean IT Association).
Objectifs
- Comprendre les principes sous-tendant la philosophie Lean
- Comprendre l'importance de délivrer de la valeur au Client
- Savoir comment le Lean considère les processus et lutte contre le gaspillage
- Comprendre comment mesurer la performance et ses déterminants clés
- Connaître les exigences organisationnelles liées à l'implémentation du Lean
- Apprendre le modèle DMAIC de résolution de problème (KAIZEN)Savoir adopter le comportement et l'attitude requis dans le monde Lean IT
- Se préparer au passage de l'examen de certification Lean IT Foundation
Public
- Managers, chefs d équipes, responsables qualité, agents du changement dans le domaine informatique, consultants IT
- Professionnels IT, gestionnaires ou responsables des processus métiers
Prérequis
- Il est recommandé de posséder une première expérience dans les domaines de la gestion des services IT
Certification Lean IT Foundation
Cette formation prépare au test Lean IT Foundation Exam et entre en jeu dans le cursus de certification Lean IT Foundation.
Méthode pédagogique
L'exposé théorique et les concepts sont illustrés par des formateurs expérimentés en pédagogie et en Lean IT, accrédités par APMG.
Les discussions pendant les exposés et lors de travaux pratiques en groupes restreints, permettent d'assimiler les concepts clés en les rapprochant de l'expérience de chaque participant.
Le passage de l'examen est compris dans le prix de la formation.