Gestion de soi

Objectifs

Développer sa confiance.
Réagir efficacement dans une relation.
Faire face aux comportements négatifs.
Comprendre le principe émotionnel.
Réagir d’une façon adaptée en cas de conflits.
Développer une communication positive.
Comprendre les origines et le mécanisme du stress pour le canaliser, adopter une méthode et des outils afin de gérer ses états de stress personnels (ainsi que ceux de l'entreprise) et d'améliorer son efficacité .

Public

Tout collaborateur pour qui il est nécessaire de savoir s'affirmer dans le cadre de ses relations professionnelles.

Prérequis

Aucun

Programme de la formation

QU'EST-CE QUE L'AFFIRMATION DE SOI

L'expression de nos émotions
Les comportements affirmatifs

L'ASPECT PRATIQUE DE L'AFFIRMATION DE SOI

Confiance en soi
Référence
Définir ses limites
Exprimer sans imposer
La relation d'égal à égal
Formuler une critique
Savoir exprimer sa colère
Accepter une critique
Assumer sa part de responsabilité
Accepter les compliments

LES SITUATIONS TROMPEUSES

L'attitude non verbale d'assurance
Le triangle de Karpman
Les pièges de la lecture de pensée
Les ratés de la communication

LES BENEFICES DE L'AFFIRMATION DE SOI

Le dépassement de ses peurs
De l'affirmation à la confiance
Affirmation et écoute
Le non jugement
Amélioration de ses relations interpersonnelles et acceptation des compromis
La réalisation de ses objectifs
QU'EST-CE QUE L'EMOTION
Le principe de l'émotion
Le droit à l'émotion
Les différentes émotions
Les différentes expressions émotionnelles
Le cerveau et l'émotion

L'INTELLIGENCE EMOTIONNELLE

Qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle ?
Comment savoir exprimer son émotion ?
Identifier ses propres émotions
Comprendre ses réactions émotionnelles
Comprendre l'émotion de l'autre
Considérer son émotion face au contexte

LA REMEDIATION COGNITIVE

Découvrir ses propres capacités
Evacuer les émotions bloquantes
La pensée positive
Principe de la visualisation
Dénouer les situations difficiles
QU'EST-CE QUE LE STRESS ?
Définition
Comprendre le stress : Eustress et le distress
Identification et typologie du stress
Les causes du stress (les facteurs ambiants et individuels)

PREVENIR LE STRESS PROFESSIONNEL

Réduire les causes de stress professionnel
Instaurer des conditions de travail favorables
Le stress propre aux catégories professionnelles

EVALUER DE SES MODES DE FONCTIONNEMENT FACE AU STRESS

Comprendre ses modes de fonctionnement
Évaluer ses niveaux de stress
Répondre à ses besoins

LA GESTION DES FACTEURS DE STRESS

La gestion des situations d'urgence
Savoir dire non,
Prendre du recul face aux situations
Les méthodes d'échanges positives
Trouver son rythme biologique

DEFINIR ET METTRE EN OEUVRE SA STRATEGIE DE ANTI-STRESS

Evaluation, solutions, méthode anti-stress

Méthode pédagogique

Chaque participant travaille sur un poste informatique qui lui est dédié. Un support de cours lui est remis soit en début soit en fin de cours. La théorie est complétée par des cas pratiques ou exercices corrigés et discutés avec le formateur. Le formateur projette une présentation pour animer la formation et reste disponible pour répondre à toutes les questions.

Méthode d'évaluation

Tout au long de la formation, les exercices et mises en situation permettent de valider et contrôler les acquis du stagiaire. En fin de formation, le stagiaire complète un QCM d'auto-évaluation.