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Accueil > éditeurs > Microsoft > Collaboration et CRM > Microsoft Dynamics > Dynamics 365 - Mise en œuvre du module Ventes

Dynamics 365 - Mise en œuvre du module Ventes

Configurer Dynamics 365 pour répondre aux besoins de l'entreprise

msdynamics

Objectifs

  • Comprendre comment installer et configurer le module Ventes
  • Savoir identifier les scenarios communs de vente
  • Concevoir un cycle de vente complet
  • Être capable de configurer le catalogue produit
  • Comprendre comment gérer les enregistrements clients
  • Savoir utiliser les outils d'analyse avec les droits d'accès utilisateurs de gestionnaire de données client et en utilisant les fonctionnalités de sécurité

Public

  • Consultant fonctionnel Dynamics 365

Prérequis

  • Être familier avec les applications d'entreprise et qui souhaitent les personnaliser et les mettre en œuvre pour leur entreprise
  • Cette formation est destinée aux personnes qui aspirent au rôle d'Administrateur Microsoft 365 Enterprise

Programme de la formation

1) Vue générale des ventes

  • Présentation de la vente
  • Configurer le module de vente

2) Travailler avec les opportunités

  • Gérer les clients
  • Travailler avec les opportunités
  • Intelligence intégrée
  • Les playbooks
  • Outils intégrés de vente

3) Des devis aux commandes

  • Vue d'ensemble du processus de commandes
  • Gestion du catalogue produit
  • Création et gestion de devis
  • Création et gestion de commandes et de factures

4) Analyse des ventes et interprétations

  • Créer et utiliser les objectifs
  • Intégrer Power BI
  • Activer les fonctionnalités d'IA pour la vente

Les + de cette formation

Une pédagogie basée sur l'alternance
de phases théoriques, de retours d'expérience et d'échanges.
L'expertise de spécialistes de la technologie Dynamics 365.
La qualité d'une formation officielle Microsoft (support de cours numérique en anglais).