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Accueil > éditeurs > Microsoft > Collaboration et CRM > Microsoft Dynamics > Dynamics 365 - Mise en œuvre du module Marketing

Dynamics 365 - Mise en œuvre du module Marketing

Sonder les clients et les prospects et réaliser des campagnes

msdynamics

Objectifs

  • Comprendre comment gérer le contenu marketing, les modèles et les intégrations
  • Savoir créer et gérer des leads
  • Évaluer l'état de préparation des ventes au moyen de modèles d'évaluation
  • Concevoir et créer des formulaires et des pages marketing
  • Apprendre à créer et gérer des segments, des centres d'abonnement, des listes et une double opt-in
  • Concevoir et créer des emails
  • Configurer et lancer des parcours clients
  • Afficher, comprendre et gérer les informations des clients
  • Configurer et gérer les capacités de planification d'événements
  • Créer des messages d'événement, personnaliser le portail des événements et gérer les
  • inscriptions et les archivages
  • Concevoir, configurer et distribuer des sondages
  • Examiner et comprendre les informations sur les événements et les sondages

Public

  • Professionnels de l'informatique ou du marketing qui souhaitent apprendre à tirer parti de Dynamics 365 for Marketing pour les entreprises

Prérequis

  • Compréhension des bases de Dynamics 365 et connaissance des principes, stratégies et procédures marketing

Programme de la formation

1) 1ère partie : Configurer les paramètres et les fonctionnalités principales dans Dynamics 365 for Marketing

2) Configuration de l'application marketing

  • Configurer les paramètres avancés
  • Gérer le contenu et les modèles marketing
  • Gérer les intégrations LinkedIn et Power BI

3) Exploiter les Leads

  • Créer et gérer des leads
  • Évaluer l'état de préparation des ventes

4) Formulaires et pages marketing

  • Créer des formulaires de marketing
  • Créer des pages marketing
  • Gérer le marketing Internet

5) Utiliser la segmentation et les listes

  • Gérer des segments, des centres d'abonnement, des listes et du double opt-in

6) Réaliser des opérations de Marketing par emails

  • Créer un message électronique

7) Guider les clients

  • Créer des parcours clients

8) Insights

  • Informations marketing
  • Connaissance du client
  • Aperçu sur l'exécution du marketing
  • Perspectives de gestion
  • Insights marketing Internet

9) 2ème partie : Configuration d'événements et d'enquêtes dans Dynamics 365 for Marketing

10) Événements

  • Gérer la planification d'événements
  • Gérer l'exécution d'événements

11) Ecouter les clients

  • Créer des sondages

12) Exploiter les résultats

  • Examiner les résultats de l'événement et du sondage

Les + de cette formation

Une pédagogie basée sur l'alternance de phases théoriques, de retours d'expérience et d'échanges.
L'expertise de spécialistes de la technologie Dynamics 365.
La qualité d'une formation officielle Microsoft (support de cours numérique en anglais).