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Dirigeants, acteurs de la Transformation Numérique

Comprendre, promouvoir, gérer.

En participant à ce séminaire qui va à l’essentiel en une seule journée, qui parle votre langage, vous serez mieux armés pour comprendre et passer à l’action.

Objectifs

  • L’offre de solutions numériques est en avance sur les usages professionnels : la technologie ne sera plus jamais un facteur bloquant.
  • Les technologies numériques ne sont pas neutres, ce sont les leviers puissants des changements organisationnels qui accompagnent cette Transformation Numérique.
  • Confiance et collaboration entre dirigeants et responsables du Système d’Information sont indispensables pour réussir cette Transformation Numérique.

Public

  • dirigeants
  • membres du comité exécutif
  • responsables de filiales
  • dirigeants métiers finances
  • RH
  • production
  • DSI
  • responsables informatiques avec pouvoir de décision

Prérequis

  • volonté d’apprendre

Programme de la formation

Nouvelles solutions  

  • Infrastructures, fondations de la Transformation Numérique
  • Infrastructures : bases du succès d’une Transformation Numérique. Des coûts, pas de bénéfices.
  • Fermer ses centres de calcul et basculer sur des Clouds publics.
  • Réseaux haut débit pour accéder en tout lieu aux ressources numériques et aux applications.
  • Variété des objets d’accès : fin de la domination des PC Windows et généralisation des outils mobiles, smartphones, tablettes ou chromebooks.
  • Garantir la confiance des accès, en tout lieu, sur tout objet, sur tout réseau.

Usages, au service de la Transformation Numérique

  • Solutions SaaS, Software as a Service, réponses modernes pour les usages « support » : messagerie, gestion commerciale, pilotage RH, budgets...
  • Redonner la priorité aux développements sur mesure pour les usages métiers.
  • Intelligence Artificielle, Machine Learning : anticiper la prochaine mutation des usages.
  • Interfaces chat, voix, réalité virtuelle et augmentée : repenser les usages numériques avec une ergonomie « zéro formation » pour clients externes et internes du SI.

Fournisseurs, la guerre des anciens et des modernes

  • Domination croissante des GAFAM : Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft.
  • Arrivée des acteurs chinois BATX : Baidu, Alibaba, Tencent, Xiaomi.
  • Des centaines de fournisseurs innovants pour les usages SaaS, y compris en Europe.
  • Quel avenir pour les fournisseurs « historiques » : IBM, Oracle, SAP…
  • Quelles évolutions pour les métiers de services : Accenture, WiPro…

Nouvelles démarches  

Grandes tendances

  • Limites des démarches historiques : monolithique, intégrée, inflexible. Remplacer par une approche « composants », modulaire, inspirée du monde industriel.
  • Priorité à vitesse de réalisation, réactivité, possibilité de se tromper, de corriger rapidement.
  • Encourager la dynamique technologies - usages. Utiliser les nouvelles solutions comme catalyseurs des changements organisationnels.

Nouveaux modèles d’action

  • Fin des anciennes « bonnes pratiques » : MoA, MoE, Schémas Directeurs, cahier des charges et appel d’offres. Quelles alternatives ?
  • Le modèle BIS (Business, Infrastructures, Support), référence pour piloter la Transformation Numérique.
  • Des données, fiables, partagées par tous, brique essentielle pour le succès d’une Transformation Numérique.
  • Une approche produit pour les usages métiers, plutôt qu’une démarche classique de projet.

Nouveaux modèles d’organisation

  • Traiter avec autant de respect clients internes et clients externes du SI.
  • Mettre les directions centrales au service du terrain, en renversant les priorités actuelles.
  • Réinternaliser le développement, reprendre la maîtrise des usages métiers.
  • Adapter les usages numériques aux attentes spécifiques des différentes familles de clients.
  • Ouvrir l’entreprise sur l’extérieur, privilégier usages numériques vers clients, fournisseurs et partenaires.

Nouvelles gouvernances  

Gouvernance interne

  • Rôles de la direction générale, des métiers, de la DSI et des collaborateurs dans une Transformation Numérique.
  • Excellence numérique interne (efficience) : préalable à excellence numérique vers les clients (compétitivité).
  • Faire cœxister solutions numériques OPEX avec attentes CAPEX des financiers et DG.
  • Partage, collaboration, confiance : solutions numériques accélérateurs des évolutions de la culture interne.

Gouvernance externe

  • Réinternaliser, reprendre le contrôle de ses choix technologiques, pour garder la maîtrise de sa Transformation Numérique.
  • Réduire les approches traditionnelles d’outsourcing pour maîtriser son avenir numérique.
  • Les clients au cœur de la démarche de Transformation Numérique.

Pilotage, potentiels, risques

  • Risques induits par Transformation Numérique, plus faibles que risques de non-action.
  • Cybersécurité, confidentialité, protection des données professionnelles et personnelles : gérer ces challenges, ne pas en faire des alibis pour l’inaction.
  • Prendre conscience des freins à la Transformation Numérique, pour les neutraliser : - Poids de l’existant, de la dette numérique  - Réticences des équipes de la DSI  - Challenges spécifiques aux dirigeants, « acteurs numériques »