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Développer son management par la Process Communication

La communication n'est pas toujours aisée du fait que les individus sont bien diffèrents. Au lieu que cette diffèrence soit source de richesse et d'opportunités, elle génère souvent des incompréhensions, du stress, des conflits et de l'inefficacité.Le Modèle Process Communication (PCM®) propose une méthode simple et immédiatement opérationnelle pour mieux se comprendre, mieux se gérer, mieux comprendre l'autre pour pouvoir s'adapter à son mode de fonctionnement et gérer une relation de communication efficace avec lui. La Process Communication est un modèle simple, efficace et d'une grande utilité dans divers contextes: pour soi-même, pour manager son équipe, pour bien et mieux vendre, pour coacher, pour recruter, pour animer, etc.

Objectifs

  • Cette formation donne des clés faciles et efficaces pour bien se gérer et gérer sa relation avec son environnement. Cela passe par une meilleure connaissance et gestion de soi, une identification aisée du profil de son interlocuteur et la gestion de la relation.Le Modèle Process Communication® est donc une méthode simple pour :
  • Mieux se connaitre à travers son type de personnalité et mieux se gérer.
  • Décoder les types de personnalité de son interlocuteur afin d'adapter sa communication à ses collaborateurs
  • Anticiper et gérer les comportements sous stress de ses collaborateurs
  • Mettre en place des stratégies managériales de communication adaptées

Public

  • Tout manager souhaitant améliorer sa communication interpersonnelle, son management d'équipe et son Leadership

Prérequis

  • Aucun

Programme de la formation

Concepts de base du modèle Process Communication de Taibi KHALER.

  • Distinguer la manière de dire de ce qui est dit?
  • Les six types de personnalité et leurs manières spécifiques de communiquer?
  • Les perceptions par type?
  • Les besoins psychologiques de chaque type?
  • Les canaux de communication?
  • Les styles de management

Mieux se connaitre pour se gérer…

  • Se connaître à travers son inventaire de personnalité
  • Identifier ses besoins psycholgiques, ses mécanistes de stress et son type de management adéquat

Développer une communication positive…

  • Repérer les éléments pour identifier le profil de son interlocuteur
  • Identifier le profil de ses collaborateurs
  • Revisiter sa manière de communiquer avec eux
  • Etablir les stratégies de communication, de motivation et de management efficaces par profil

Anticiper et gérer les situations de « mécommunication »…

  • Comprendre les comportements sous stress et leurs mécanismes de gestion
  • Identifier les causes du stress pour soi et pour ses collaborateurs
  • Repérer les signaux précurseurs de tensions ou conflits naissants au sein de l'équipe
  • Etablir un plan pour rétablir une communication efficace et motiver chaque collaborateur

 

  • Un inventaire de personnalité PCM® est préalablement établi. Il est remis aux participants et débriefé.
  • 1h de coaching individuel 4 à 6 semaines après la formation pour suivre la mise en œuvre de la stratégie de communication et l'adapter si besoin.