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Dépannage Junos dans le NOC (Network Operations Center)

juniper

Ce cours fournit le premier niveau de dépannage dans un environnement NOC (Network Operations Center). Il aborde les méthodologies et les outils de dépannage, la surveillance et le dépannage matériel, la surveillance et le dépannage des interfaces, le dépannage du data plane et du control plane sur les périphériques exécutant l'OS Junos, le dépannage des protocoles de routage, la surveillance du réseau et le travail avec JTAC. Ce cours est basé sur le système d'exploitation Junos 12.2 R2.5.

Objectifs

  • Réduire le temps pris pour identifier et isoler la source d'un problème impactant le réseau
  • Se familiariser avec les produits Junos
  • Se familiariser avec les ressources en ligne
  • Se familiariser avec les outils de dépannage
  • Identifier et isoler les problèmes matériels
  • Dépanner les problèmes avec le control plane
  • Dépanner les problèmes avec les interfaces
  • Dépanner les protocoles de routage
  • Décrire comment surveiller le réseau avec SNMP, RMON, Junos Traffic Vision et port mirroring.
  • Se familiariser avec les procédures JTAC

Public

  • Ce cours s'adresse aux opérateurs de périphériques exécutant l'OS Junos dans un environnement NOC.

Prérequis

  • Avoir des connaissances de base sur les réseaux, le modèle OSI et la suite TCP/IP. Avoir suivi les cours IJOS “Introduction to the Junos Operating System” et JRE “the Junos Routing Essentials” ou posséder les connaissances équivalentes.

Programme de la formation

  • Le dépannage en tant que process
  • Avant de commencer
  • Le process de dépannage
  • Les challenges spéciaux
  • Les familles de produits Junos
  • L'OS Junos
  • Control plane et Data Plane
  • Les unités remplaçables
  • Les familles de produits
  • Dépannage
  • Les outils de dépannage
  • Les bonnes pratiques
  • Les ressources en ligne
  • Conditions environnementales et matériel
  • Présentation du dépannage matériel
  • Mémoire et stockage
  • Surveillance du boot
  • Les systems logs relatifs au matériel
  • Surveillance du chassis et de l'environnement
  • Control Plane
  • Présentation du Control Plane
  • Processus système et utilisateur
  • Surveillance
  • Data plane : Interfaces
  • Les propriétés des interfaces
  • Dépannage des interfaces générales
  • Dépannage des interfaces Ethernet
  • Data plane : autres composants
  • Définition d'un problème Data Plane
  • Les composants
  • Forwarding
  • Répartition de charge
  • Filtres pare-feux
  • Inspection physique et alimentation
  • Checks généraux
  • Tests d'interface
  • Dépannage des protocoles de routage
  • Dépannage OSPF
  • Dépannage BGP
  • Dépannage des boucles de routage
  • Dépannage des oscillations de routes
  • Haute disponibilité
  • Graceful Routing Engine Switchover
  • Redémarrage
  • Routage Actif non stop
  • Bridging non stop
  • Mise à jour de logiciel
  • Surveillance réseau
  • SNMPv2c
  • SNMPv3
  • Inline JFlow
  • Inline Port Mirroring
  • Procédures JTAC
  • Cas de support
  • Outils de support
  • Transfert de fichier vers JTAC
  • Annexe: dépannage des interfaces