Communication inter-personnelle
Cette formation ouverte à tous, permet aux participants de mieux assimiler le concept de communication et de diversité comportementale pour une communication interpersonnelle efficace et de qualité. La formation met au profit des participants diverses techniques et méthodes pour leur permettre de mieux se gérer et développer une souplesse comportementale, une assertivité, une écoute active ainsi que la capacité à gérer efficacement des situations difficiles.
Objectifs
- Maîtriser le mix d'une relation de communication.
- Intégrer la nécessité de s'adapter à son interlocuteur pour une communication efficace.
- Développer la capacité à gérer les relations interpersonnelles et favoriser la coopération.
Public
- Toute personne intéressée à développer ses capacités en communication interpersonnelle.
Prérequis
- Aucun.
Méthode pédagogique
Un support de cours est remis à chaque participant. La théorie est complétée par des cas pratiques ou exercices discutés avec le formateur.
Méthode d'évaluation
Le cours est agrémenté de questions et mises en situation pour maximiser l'apprentissage. A l'issue de la formation, un questionnaire de satisfaction sera à compléter en ligne.