Chef de projet digital

Piloter et manager efficacement un projet web, mobile, objet connecté…

Le chef de projet digital doit prendre en charge de nombreux aspects, comme budget prévisionnel, cahier des charges, planning de réalisation, appels d'offres, négociations, mise en oeuvre et tests... Cette formation vous permettra d'acquérir une réelle dimension de chef de projet digital. Tout au long du cycle, les participants sont invités à partager leurs expériences, créant ainsi une émulation au sein de la promotion.

Objectifs

conduire un projet et comprendre les particularités de la conduite de projet Web, mobile ou objet connecté
s'approprier le langage et les bases de la technologie
rédiger un cahier des charges et un appel d'offres
piloter et manager le projet digital

Public

Chef de projet digital
Chef de projet Web
Chef de projet mobile
Toute personne ayant à gérer l'intégralité d'un projet digital

Prérequis

Aucun

Programme de la formation

1ÈRE PARTIE : GÉRER UN PROJET DIGITAL (3 jours)

Le champ d'application du projet digital

La digitalisation portée par la révolution technologique
Une évolution de la relation client et l'approche omnicanal (site web, médias sociaux, équipements mobiles, etc.)
Appréhender l'évolution du monde de l'entreprise pour mener un projet digital interne : les modèles d'organisation et le management au coeur de la transformation digitale ; les nouveaux usages (collaboratif, intelligence collective, BYOD,...) ; le collaborateur numérique (digital Workplace)
L'analyse de risques d'un projet digital

Devenir chef de projet digital

Les fondamentaux de la conduite de projets digitaux : méthodologie du cycle en V ; limites et avantages
L'apport des méthodes agiles : le manifeste Agile et ses principes ; les principales méthodologies Agiles (Scrum, XP, RAD...) ; adapter l'agilité à son contexte
L'écosystème du Web et ses nouveaux métiers
Les acteurs d'un projet Digital
Les missions et responsabilités du chef de projet Digital : les compétences ; le pilotage (délais, coûts, qualité) ; les phases d'un projet Digital

Clarifier le rôle de la technologie

Notre futur technologique et grandes tendances digitales (IOT, IA, Chat Bots,...)
Les fondamentaux du Web et ses langages : les architectures de sites Web ; la stratégie mobile
L'évolution des équipements mobiles : application mobile, WebApp et Site Responsive Web Design ; les CMS et Workflow de traitement de l'information
Anticiper le Big Data : les outils collaboratifs ; la co-création de contenu et le mode wiki ; les outils de gestion projet collaboratif ; le choix d'un Réseau Social d'Entreprise
La stratégie d'intégration dans le Système d'Information : approche Open Source ou propriétaire ; couplage avec les applications métier ou back-office (CRM, ERP, Infocentre) ; mode d'hébergement interne ou externe (SaaS et Cloud)
Le mouvement Devops
La sécurité d'une entreprise digitale

2ÈME PARTIE : RÉALISER L'APPEL D'OFFRES (3 jours)

Définir l'objectif du projet digital

Définir la vocation et la cible du site, de l'application ou de l'objet connecté
Intégrer le projet dans la stratégie de l'entreprise
Identifier les acteurs internes et l'impact organisationnel
Problématiques de propriété intellectuelle des contenus
Établir les critères de succès et définir les indicateurs de calcul du ROI

Rédiger le cahier des charges

Le rôle de l'assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA)
Modélisation et méthode d'analyse
Partir de l'expression des besoins : analyse du besoin par les processus, les objets métier et cas d'utilisation ; mener les ateliers de récolte des besoins
Structurer le cahier des charges : exigences fonctionnelles, techniques et opérationnelles ; maintenance et support ; le Plan d'Assurance Qualité ; distinguer les rubriques indispensables des prestations complémentaires
La planification : les outils de planification (diagramme de Gant) ; lotissement pour éviter l'effet tunnel ; mode régie et/ou forfait

Réaliser l'appel d'offres

Contraintes des marchés publics
Sélection des prestataires
Publication de l'appel d'offres
Comprendre les propositions : grille d'analyse des réponses ; la soutenance en short-list ; la négociation financière
Le choix du prestataire et le contrat
L'approche budgétaire

3ÈME PARTIE : PILOTER L'ACTIVITÉ (3 jours)

Encadrer l'équipe et piloter le projet digital

Des projets pluridisciplinaires
Piloter l'activité digitale (KPI, TdB...)
Les bases de la gestion de projets : conduite de réunion ; animation d'atelier et brainstorming ; outils de suivi : compte-rendu, suivi des actions, affectation des tâches, avancement, le Kanban en agile (Scrum), gestion des risques ; comité de pilotage, reporting
Constitution de l'équipe projet et définition des rôles (mode traditionnel ou agile)
Développer les compétences de son équipe
Animer l'équipe interne
Travailler avec des prestataires

Spécifications, réalisation, recette et déploiement du livrable

Les spécifications : fonctionnelles (méthodes de modélisation) ; ergonomiques (storyboard, UX, maquettage) ; techniques (le développement) ; définition d'un Backlog, des User Story et critères d'acceptation en agile (Scrum)
Fourniture des livrables et services faits
Les types de documentation
Déploiement et paramétrage du site
Recette : phases de restitution en agile (Scrum) ; tests unitaires, recette usine, recette technique, recette fonctionnelle ; le cahier et PV de recette ; l'application de gestion des anomalies
Les tests de charge, déploiement et ouverture du site

Faire vivre le projet

Faire vivre le projet au quotidien
Évaluer les coûts de fonctionnement
La maintenance corrective et évolutive
Distribuer l'information, publier les documents : circuit de validation, Workflow ; sources documentaires internes et externes
Le marketing digital et la génération de trafic : le référencement (SEO/SEM/SMO) ; e-mailing, newsletter et affiliation
Statistiques et mesure d'audience
L'analyse prédictive (KPI, indicateurs, TdB, ROI...)

Méthode pédagogique

Chaque participant travaille sur un poste informatique qui lui est dédié. Un support de cours lui est remis soit en début soit en fin de cours. La théorie est complétée par des cas pratiques ou exercices corrigés et discutés avec le formateur. Le formateur projette une présentation pour animer la formation et reste disponible pour répondre à toutes les questions.

Méthode d'évaluation

Tout au long de la formation, les exercices et mises en situation permettent de valider et contrôler les acquis du stagiaire. En fin de formation, le stagiaire complète un QCM d'auto-évaluation.

Suivre cette formation à distance

Un ordinateur avec webcam, micro, haut-parleur et un navigateur (de préférence Chrome ou Firefox). Un casque n'est pas nécessaire suivant l'environnement.
Une connexion Internet de type ADSL ou supérieure. Attention, une connexion Internet ne permettant pas, par exemple, de recevoir la télévision par Internet, ne sera pas suffisante, cela engendrera des déconnexions intempestives du stagiaire et dérangera toute la classe.
Privilégier une connexion filaire plutôt que le Wifi.
Avoir accès au poste depuis lequel vous suivrez le cours à distance au moins 2 jours avant la formation pour effectuer les tests de connexion préalables.
Votre numéro de téléphone portable (pour l'envoi du mot de passe d'accès aux supports de cours et pour une messagerie instantanée autre que celle intégrée à la classe virtuelle).
Selon la formation, une configuration spécifique de votre machine peut être attendue, merci de nous contacter.
Pour les formations incluant le passage d'une certification la dernière journée, un voucher vous est fourni pour passer l'examen en ligne.
Pour les formations logiciel (Adobe, Microsoft Office...), il est nécessaire d'avoir le logiciel installé sur votre machine, nous ne fournissons pas de licence ou de version test.
Horaires identiques au présentiel.